一个准确有序的准备工作销售就成功了一半,每一次的成交从容应对都是建立在充分的准备之下,5步做好销售业务前的准备工作:
01客户的详细资料
知己知彼才能有胜利的把握,我们了解了客户足够多的信息才能更准确的分析出对方的需求情况跟我们的产品与服务的匹配度,例如:之前合作过哪些,现在合作的是哪些,多大,以前做过些什么行业工作,喜欢什么,讨厌什么,性格怎么样等等信息,总之就是你能找到的任何信息都有可能是你的成交突破口
02目的要明确
任何的沟通都要明确自己的目的,传达的信息都要围绕成交目标来进行,不要扯的太远跑题,让彼此的时间更有效率。
03物料的准备
做销售服务,物料一定要准备充分准确,包括:样品、产品项目资料、纸、笔、合同、便签纸、礼品、名片、记事本等,一切跟你的产品与服务相关的资料信息,记录所需要的东西,多检查几遍确认以防遗漏
04预判情况话术预演
针对客户信息资料的整理预判沟通中会出现的几种情况,做好话术预演准备,避免正式沟通时不能及时应对而影响成交的效果。
05清爽利落专业的形象
一个好的形象,一个专业正式的形象,代表的是你的公司,同样也是代表了你自己的专业度,妆容清爽利落,一定不能太随意,不随意才能让别人不随意
一个好的销售前的准备工作习惯必不可少,销售需要实战的积累,每个人都是独立的个体,没有一触及就,脚踏实地,你会发现你的销售加薪之路越来越顺,甚至熟练到像吃饭喝水一样自然。
我是范小艾,一个职场多年的美业老腊肉,持续分享各种成长干货,一起畅享成长加薪的快乐