最近天气较好,春暖花开,整个人都心情疏朗,格外开心,心情好就喜欢跟顾客多说话,也喜欢爱笑,跟同事说今天心情好,她她告诉我说,“看出来了,整个人的状态都不一样,最近天暖了,人也跟着心情好,也爱活动,尤其在接顾客的时候就觉得跟顾客话也多,很快就能给顾客搭配上适合的衣服”
昨天在班上遇到了一个还在哺乳期的顾客,让我给她找一条适合她穿的打底裤,顾客大高个,胖胖的可能刚生完宝宝的原因,一开始给她找了一条薄的,一天加厚的,“姐,您先到试一下,这是一条薄的,这是一条厚的,如果大小号不合适我在给您找其他款式的,”顾客进试衣间试衣服,心想可能穿上的几率很小,再去找找其他的,再找裤子的时候发现了一件衬衣,很宽松,颜色亮亮的,心想,让搭配着顾客试试,,顾客从试衣间出来,有一条穿不不进去,一条穿上太紧绷,“姐,您那这件衬衣拿进去把您的毛衣换下来,这里面挺热的,看您换两条裤子都出汗了,您自己的毛衣太厚了,穿上这件薄的,打上我刚给又挑了一条哈伦裤,这种裤子比较宽松,穿在身上也不紧绷型也好看,一块试试”顾客进试衣间换了下来,裤子穿着还是瘦,拉不上拉链,说别找了我不试了,生完宝宝胖了好多,试了好几家裤子了都没找到合适的,你帮我把这件衬衣包起来吧,穿着挺舒服的,宽宽松松的,在家看孩子挺方便的,最终顾客没有挑上合适的裤子,却买了一件上衣。
顾客从试衣间出来,本来就想买条裤子穿,没想买上衣,家里上衣挺多的,却又买了件,不过穿着挺舒服的,就买了吧。
有的时候接顾客会经常遇到这样的顾客,裤子穿不上,却买了,上衣,或者裙子之类的,其实就是要给顾客多试衣服,不要怕麻烦,试多了,总有一件合适的。