开淘宝店的用户体验

昨天,交了1000块的保证金,开了一家属于自己的淘宝店。


梨子宝宝的淘宝店

体验了一把C端和B端双重的用户体验。

消费者和商家的视角真的不一样。

说实话,淘宝B端的用户操作还是比较难用的,作为国内顶级的网络服务平台,还是让我有点惊讶。

相比之下,每天承载着大量的消费者访问的淘宝app在用户访问,优化搜索上都做了很多事情,这也是有力的保证了我们平时使用的流畅性,要知道可能为了让你们用的更方便一点,研发哥哥们需要好几天没日没夜的工作呢。

总的来说,淘宝本质上还是一个大的物流集散地,为全国各地的人们提供了丰富的选择渠道,减少了市场垄断的可能性,让你可以选择更适合自己的货物。

每个打开淘宝app的用户,或多或少都带着一点自己的购买目标。不同的需求紧急程度,不同的购买能力,社会认知,决定了他在店铺上的选择。可是面对货品繁杂的淘宝世界,应该如何选择到和自己心里预期一样的货品呢?

在我以前的认知里,淘宝商家就是开了一家小店,卖自己想卖的东西。可实际情况是,你的小店开了却没有流量,上架的好东西快要过期,搜索不到你的店铺...等等等等。

后来淘宝就衍生出一群人,专门服务于商家,进行店铺装修,数据分析,店铺冲量,用户导流,以至于优惠券,打折活动,就相当于一个人想当导演,雇佣一群人当群众演员,拍出来的电影质量怎么样,只有导演知道。再后来,你没有货源也不要紧,淘宝1688提供网店货源,还有这样那样的货源提供商,只需要做分销代理抢占市场就行。淘宝自身也有定时的冲量活动,基本的法定假期,双十一,双十二淘宝自己的狂欢节,创造流量引导用户下单。

社会职能越来越细分的今天,我们需要专业化的定制内容,而且这种要求,对设计,对实现,对规划和思路,都有了更高的要求,也就是要求技术人员真的要专业呢,了解了淘宝店,认识了老板的视角,还是努力做一个不断解决问题的程序媛吧。(。・ω・。)ノ

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