互联网时代，人们更加紧密的连接在一起。要达到一个目标，越来越需要和其他人协作来完成。也就是说我们越来越需要和团队一起来做事情。团队协作过程中，最大的障碍是——沟通。

        在团队协作中，我们时常需要对三个方向的人进行沟通：向上沟通、水平沟通、向下沟通。

        向上沟通，就是和自己的领导、导师、老板等比自己职位高的人进行沟通。这个沟通牢记七句心法：

          一、不给问题给选择；

        二、不给单选给多选；

        三、给了多选给建议；

        四、给完建议给理由；

        五、给完理由给面子；

        六、得到任务要确认；

        七、不能理解也执行；

        “给完理由给面子”，有时候我们给领导提的建议太好了，领导可能根本没有想到，这时候要给领导面子。

        “得到任务要确认”，和领导沟通时，一定拿笔记下任务，等领导讲完后和领导确认这个任务的正确性以及完整性。

      “不能理解也执行”，给领导提一个好意见，领导不采用。一定相信上级知道你不知道的事情！不要低估老板的智商。一定相信老板知道你不知道的事情。当员工最可怕的是你认为老板不如你。要知道老板比你强一万倍，不然他坐不到比你高的位置。

        向上沟通举例：买打印机，老板发现公司没有佳能打印机，让你去买一个佳能打印机。你到市场看，佳能打印机没有了，思考你怎么给老板回话。

      回答示范：领导，你要的佳能打印机没有，我觉得现在有三种方法可以选择，一种方法是到打印店打印所需要的资文件；二、咱换个牌子的打印机；三、向其他单位那里借一个。但我觉得为了公司长远的发展，我觉得还是买一台打印机还是不错的。当然，我觉得我经验不是很丰富，领导您觉还有更好的方法没有（给领导面子）。

      向上沟通，你把领导变残废，你就上位（大胆为自己设立一个目标，入职三个月把领导变残废）。可见和领导沟通前要做足功课。有一个非常很重要和领导沟通的场景，我么一定要引起足够的重视——述职。

      述职是最好的机会，员工向领导展示自己能力，甚至是唯一的机会，做述职遵循以下五步：

      1、先讲讲这一个月干过什么成绩；

      2、说说自己有什么不足；

      3、自己想怎么改进；

      4、需要领导怎么支持自己；

      5、对谁有什么意见，想怎么解决；

      水平沟通，就是和自己的同事之间的沟通，同样牢记七局心法：

        一、水平沟通不越级；

      我是干部，你也是干部，我是市场部，你是销售部，我和你沟通不越级——车指唤其他部门的人。

        二、水平不通找上级；

    找我的上级，不是别人的上级。

        三、说明双赢要耐心；

    我帮忙对你也有好处。要有耐心给别人将

      四、对方帮忙要感恩；

        别人帮助自己，要感恩对方，比如自己掏钱请别人吃饭。

      五、对方困难要体谅；

        让别人帮忙，别人有事帮不了，要体谅对方。

      六、分配利益要谦让；

        每次你都站在四成的位置。

      七、平时主动帮帮忙；

        没事帮别的部门干干活。把你同事变残废，你也上位。

        向下沟通是和自己团队或小组成员进行沟通，最有效的方式是授权，如何授权是个比较大的话题，等有机会再聊一聊，初此之外要记住三条原则：

        一、启发思考，传授经验；

        当领导不要直接把答案告诉下属，经常启发一下下属。把你的经验传授给他。

          避免有“教会徒弟，饿死师傅”这样的心理，在大企业根本看不到这种情景。

二、强调结果，紧盯过程；

三、允许失败，预控风险；

        有时候，明明知道这样做会失败的，你要允许失败，给下属试错的机会，但是你一定要控制好风险，不能影响到自己。

        以上便是“三向沟通”的方法，不断的练习使用，不仅将不断的提升自己的能力，也将不断增强自己的影响力。