运营很琐碎，执行第一位。大家好我是运营人糖糖，我现在就我4月份的工作进行一下总结。
目前我的工作主要集中在四大平台。
短视频平台：两个抖音一个快手。【圣象地板装修实景+圣象地板（工地直播ing）】
家装平台：圣象官方旗舰店 【好好住】
种草平台：圣象地板 【小红书】
社交平台：地板鲸鱼 【微信（企业微信）】
概括如下：
4月抖音 ：
1、圣象地板装修实景剪辑发布8个视频，引流微信好友5个，回复5条评论。
2、抖音地板鲸鱼剪辑16个视频，发布14条视频，引流加微信好友155人，其中广告合作38个，加圣象同事5人（要视频）、微信回复130人地板咨询，回复150条抖音评论，回复258条抖音私信评论。找50套地板型号视频照片。主要集中在泰晤士印象，怀旧橡木，MG7110，MG7105、小清新，pk7166，py6532，ky8307，AP8946，kg6177，kg9112，GT9182，爱尔兰风铃，AC8613，FP1872，乡村客栈，kg6171，nf1101，nf1102，kb8304，阿兰达曲柳。kb1321，kb1322.，kb1313，FQ1882，kg9135，原木色人字拼地板。
3、小红书圣象地板，4月发布地板视频7条，引流加微信6人，引流加企业微信11人，回复私信评论54条，回复留言评论30条。
设置小红书引流海报制作。
设置小红书Banner图。
4、好好住圣象地板，4月认证为“圣象官方旗舰店”，可以直接跳转到我们淘宝天猫店铺。
发布58套地板图片，每套至少有6张地板照片，总计发布340张地板照片。引流加微信9人，回复38条评论。微信回复9人地板咨询。
5、微信地板鲸鱼：
4月朋友圈发布72套地板图片，每套至少6张图，总计发布432张地板图片。
4月加地板客户好友170人。
帮忙微信圣象商城vip粉丝福利群发布8款地板产品图片视频介绍NF11和NF13系列，NK8313和NDK7013。
帮忙写产品文案。
制作微信商城产品链接的引流二维码。
6、电话短信：
4月份接到客户电话咨询12个，短信咨询1个。
7、外出拍摄地板图片视频，抖音直播。观看人数180人。
*具体详情我现在从以下几个方面来对我的工作进行总结。*
一、工作基本情况汇报、不足和改进措施。
二、下月工作计划。
一、工作基本情况汇报、不足和改进。（一）短视频平台：两个抖音一个快手。
1、目前抖音：“圣象地板装修实景”粉丝7.5w，点赞31.9w。
【现状】：4月剪辑发布8个作品，播放量保持在2000左右，点赞95，评论10个。转发15。
【思考】：每天有点赞评论，但是集中在以前的软装搭配配色方面，说明最近的地板纯图片视频不受用户喜欢。
不过发现有一个亮点，就是3月31日发布的KB5304地板视频内容涉及地板面积，地板预算价格，标注风格的作品播放量有1万，点赞42，评论12。说明如果只做地板纯图片的话，可以显示出地板的预算价钱，铺装面积大小，这样用户比较喜欢。
说明用户可能更喜欢和想要知道多大的面积铺装地板，需要花费多少钱，才能达到如视频这样子的效果。
思考下个月抖音号“圣象地板装修实景”可以转换风格，去进行一个家装视频讲解案例。
【内容】：就是讲解视频中的这个房子大概多少面积？装修一共花费了多少钱？硬装多少钱？软装多少钱？具体的一些家装家具介绍。（注意）：这里可以不用涉及到对方的品牌名字，只说是什么大概样子，价格多少就可以了。然后用到了我们圣象地板。如果找不到是铺我们地板的视频，可以就只放软装搭配的上面部分，只是讲这个房间适合我们圣象哪一款的地板就可以。
【执行】：那在实际制作过程当中，需要收集到软装搭配好看的地板视频，好看的软装搭配图片，并且要标明图片来源在哪里，作者是谁，以免侵权。9：16的图片，或者16：9的图片，添加上下背景，上面写预算价格，型号，面积，风格。下面是讲解字幕，搭配热门音乐，时长20秒左右。
封面就是这款地板的装修铺装照片，字幕写面积型号，预算价格风格，统一背景颜色，先发布几个不同颜色的背景，最后看哪个颜色的数据好，就确定用哪个颜色背景。
视频开始是：大家好，欢迎来到圣象地板装修实景，今天给大家介绍的是……
结尾加上我们的固定记忆语：想知道更多的地板搭配装修风格，记得点击关注我哟。谢谢大家记得双击，么么哒。
2、抖音“圣象地板（工地直播ing）”粉丝1.5w，点赞7.5w。3月4日粉丝1.1w，点赞6.4w。涨粉4000，涨赞1.1w。
【现状】：已剪辑16个作品，发布14个作品。总播放量857778，总点赞430，评论197，转发72。
【思考】：因为之前在标题上做了一下广告营销，抖音数据好像有被限流，数据增长缓慢，后来引用了coco的热门音乐，数据涨了。
目前抖音号“圣象地板（工地直播ing）”
从播放量来看，权重是可以的，随时待推荐的一个地板号。存在的问题就是：封面标题文案不够吸引，没有配热门音乐，评论点赞比较少。要在文案上和用户有共鸣，打动人心，引导评论。
【执行】：去客户家里拍地板的时候咨询客户家里多少平方，装修风格，地板花费与预算价格。乳胶漆颜色，家具品牌，价格，了解这些信息方便我们后期导入剪辑。
封面就找地板型号搭配的好图片，自己ps制作。
人设就是地板鲸鱼。
2、快手：芙瑞娅在装修。粉丝13个，点赞526。从之前的337个视频，隐藏到一个视频。
【现状】1个视频播放量9.6w，点赞526个，评论57个。
【思考】视频内容是老师傅教你用什么办法才可以避免砸钉子老砸到手。视频播放量9.6万，评论57个。这个视频引起了巨大的吐槽，说明这个话题就要讨论点，而且基本上都是男性用户在吐槽。
【执行】：计划五一以后持续更新芙瑞娅在装修快手账号。名字改为：糖糖在装修。
作品方向：
1是装修干货知识真人出镜讲解。
2是案例展示讲解。
3是装修工人故事。
要求：真诚，真的对用户有用有帮助有共鸣。然而脚本有糟点，有吐槽点，打造一个积极向上不屈服命运拼搏向上奋斗的人设。
二、小红书“圣象地板”。
4月小红书圣象地板发布7个视频，粉丝1685，点赞7830。相比较3月份，粉丝涨了500个，点赞增加了1000。最近的几个曝光量只有200个，主要是内容文案没有细化输出，标题不够吸引用户。引流加微信6人，引流加企业微信11人，回复私信评论54条，回复留言评论30条。
制作小红书私信自动回复引流海报。
制作小红书Banner图。
回复私信评论：
回复留言评论：
三、好好住“圣象官方旗舰店”
好好住圣象地板，4月认证为“圣象官方旗舰店”，可以直接跳转到我们淘宝天猫店铺。
4月发布58套地板图片，每套至少有6张地板照片，总计发布340张地板照片。引流加微信9人，回复38条评论。微信回复9人地板咨询。
四、微信地板鲸鱼：
4月朋友圈发布72套地板图片，每套至少6张图，总计发布432张地板图片。
4月加地板客户好友170人。
帮忙微信圣象商城vip粉丝福利群发布8款地板产品图片视频介绍NF11和NF13系列，NK8313和NDK7013。
帮忙写产品文案。
制作微信商城产品链接的引流二维码。
五、电话短信：
4月份接到客户电话咨询12个，短信咨询1个。
六、外出拍摄地板视频图片，抖音直播。
（二）下月工作计划：
1、按照改进措施进行封面，文案标题调整优化，各平台每天发布一条作品，记录数据反馈。
2、引流客户微信和留存客户电话地址。
3、建立百度网盘地板图库。
4、得到上海门店地板价格，以此作为参考价，好给客户介绍地板，增加用户信任，留地址电话，引流到线下全国门店。
好啦以上就是我4月份的工作总结。
