人人视频用户体验报告
一 产品概况
1 体验环境
体验产品：人人视频
产品类型：聚合视频
软件版本：4.3.3.1
设备型号：oppor17
体验时间：2019-2020
体验人：mangou
2 产品定位
人人视频，国内专业的海外视频内容社区。美剧、韩剧、日剧、泰剧在线观看，离线缓存，还有海量定影和短视频；更有专属专区、详细分类、最新资讯、美剧排期表、订阅分享一站解决，满足各种美韩日泰粉丝的个性化需求。
3 产品用户分析
3.1用户需求分析
1）免费观看美日韩泰等类型的电视剧
2）剧情更新及时
3）广告时间少 或没有广告
4）弹幕互动
3.2 用户人群分析
男女占比为3：7，而18-26年龄的女性占70%
城市占比多为广东上海 苏州等一线二线城市
结论：人人视频的主要用户是一线二线城市的年轻女性群体，这一部分人群在观看国内的综艺或电视剧之后，也会观看来自国外的剧，从而丰富自己的业余生活。并且相对于腾讯或爱奇艺等视频需要VIP的收费，可能人人视频的不收费就能免广告的机制更能收拢观众。
3）竞争市场
由此可见，截止2018年，国内前三的视频app为腾讯、爱奇艺和优酷这三大视频，这三大视频基本囊括了国内的电视剧、综艺、电影、等。人人视频作为主打海外视频的软件，目前来看用户量相对于其他平台来说太少了，除了这三大巨头，在其他的聚合类视频还有短视频的竞争下也是不小的压力。
二 产品分析
1）产品结构图
2产品流程图
3） 用户移情图
4）用户体验地图
三 总结
人人视频的优点在于1：在看视频前可以跳过广告可以大大省略看广告的时间。2：全站视频都是免费播放，且一些视频是人人独有的，也会早于其他平台上映。3：人人视频翻译到位，让用户的体验感直线上升。4：弹幕较少引战，弹幕也相当于一场优秀的电视剧。5：界面排版一目了然，让用户能够直接找到自己想要观看的类型。
另外一些需要完善的地方在于：1:一些功能藏得比较深，且用户反应不是很热情，福利机制没有太大的激励作用，2：页面里广告有点过多，但是不很影响使用。3：视频加载过慢，进入软件也需要等待5秒的时间。3：某些连续的电视剧资源不全 ，影响继续观看。4：画质过于粗糙。
