俗话说“态度决定一切”。进入2017年的冬季,因小区大部分直埋管网、浅管廊管线受到严寒的影响先后出现冻堵。针对这个情况,动力工程部严格落实公司“要管就管到底”的服务宗旨,在加强巡检力度、随时掌握管网状态的同时,积极采取措施,用电伴热、保温加厚、流程优化等方式,对综合办公楼附楼、档案馆和黄楼、接待公寓等大型办公场所自来水、消防水直埋管线进行了抢修。在这个过程中,动力工程部外网人员认真摸排管线状态,及时分析和上报管线情况。
维修人员认真勘查现场并制定维修方案和措施,协同外网巡检、室内维修、消防维修和零星维修等多个工种联合作战。面对严寒天气、无图纸可参考的复杂局面,各岗位和工种严密配合,以高度的责任心和良好的服务态度,完成了抢维修工作。与此同时,为了今后工作的顺利进行,充分和属地单位进行沟通,在增加电伴热部位贴上了温馨提示,并对属地人员进行了面对面培训,为防止今后管线冻堵给用户造成的不便夯实了基础工作。
目前,动力工程部全体员工面对严寒多变的天气情况,及时动员全体员工,端正态度,积极工作,齐心协力,及时调整运行参数,维修人员随时待命,应急物资和材料储备到位,努力为小区居民营造一个温暖的节日氛围!