一天上午，刚刚开门一会来了一位大姐想换件衣服。
顾客：我前几天买了件，穿上老公说太肥了不好看。
我：好的，你看看吧！
我拿过来顾客拿回来的衣服，检查一下我发现吊牌没有了，我就过去找到顾客。
我：大姐你这衣服的吊牌没有了，没有吊牌不能退换。
顾客：我买的时候就没有吊牌，我也没有穿。
我：大姐，是这样的你只要不影响我们二次销售我们都可以给你退换，我们的衣服在售出的时候都是有吊牌的。
顾客：我买的时候没有啊。
我：那你稍等一下我去打电话问问我们店长，然后再给你回复。
我给店长打了电话确认一下，这件衣服是她卖给顾客的，店长说是有吊牌的她记得这位顾客。
我：大姐，我给我们店长打电话了这件衣服卖出是有吊牌的。
顾客：那你给我想想办法，你们卖衣服的都有办法，你卖了别的衣服把吊牌拿下来装在这件衣服上不就行了吗！
我：不好意思，我们公司有规定我不能这么做，这件衣服多好看了也很适合你。
顾客：我穿上后我老公说太肥了不好看。
我：大姐，这件衣服就是这个版型的瘦了就不好看了，这款衣服我们销售的也很好，也很百搭关键是你穿上这不很好看吗！这个面料夏天穿也很凉快。
顾客：真的。
我：真的很好看，男人的眼光跟我们女人不一样。
顾客：对啊，我也觉得挺好的。
我：就是挺好的，很漂亮。
顾客：那我就不用换了。
