徐徐图之,还是一路狂奔?——易到前CEO周航创业复盘有感

关键词:易到  定位  速度  人性  

字数:1840字,建议阅读时间8分钟

8月21日,艾问.人物采访了前易到CEO周航,在此次采访中,周航复盘了易到由共享出行的先行者,到被滴滴赶超,再至因为资金问题面临边缘化,对自己的创业进行了归因,也谈及了一些乐视入驻后对易到造成的影响。20多分钟的采访,让我心生感慨,创业,是徐徐图之,还是一路狂奔?是差异化,还是拼速度?于不确定中把握确定,顺势而为,此乃创业真谛也。


周航

关注周航,是始于4月17日周航在微博上爆料乐视挪用易到13亿资金,导致易到资金紧张开始。让我们梳理一下易到的前世今生,再来看看周航是如何复牌的。

易到创立于2010年,当时还没有滴滴快的等后来的一众竞争者。作为行业先行者,易到有很大的先发优势,起码比它的竞争对手们早18个月。而在2015年2月滴滴和快的合并之后,滴滴已经占据了大部分市场份额。

根据2017年4月份极光大数据发布的信息,共享出行领域,依然是滴滴出行一家独大,滴滴出行渗透率达11.4%(市场渗透率:已转化用户占未来有继续使用意向人群的比例),优步中国的市场渗透率达0.9%;易到市场渗透率也仅有0.9%;易到四月面临资金链危机,DAU(日活跃用户)仅为24万。

2017年4月份共享出行领域数据
那么,对于先行者变为第二梯队,周航又是怎么反思的?

1、高端Vs大众

周航对于易到的定位是“高端,商务,差异化”,按照他的想法,只要服务到位,易到专车价格比出租车高50%也是可以接受的。而他的对手,滴滴,快的的定位则是大众出行。我们知道,无论在哪个行业,高端用户都只占整体用户的一小部分。

创业时,是选择服务于大众,还是只为少数人服务?显然周航选择了后一种,但是后者更适合于小而美的产品和服务。选择了后者,意味着将大众市场拱手让给了竞争对手。

2、徐徐图之Vs一路狂奔

回复创业历程,周航认为共享出行是一个强运营的项目,更多需要的是执行力和对竞争的偏好。而这并不是他自己的个人特质。

另外,因为初期没有竞争对手,于是易到可以追求完美,比如直连银行信用卡中心,去招行拉专线,谈判就花了7个月。为了区别出租车,设计了非常复杂的计价模式。追求完美的结果就是丧失了速度。

当滴滴和快的在对乘客和司机进行双向补贴,打的如火如荼的时候,周航却坚决反对补贴,他认为这种补贴除了短期内快速占领市场外,没有价值。专车必须走高端路线,易到不参与疯狂的价格补贴战。

我们知道,共享出行行业是具有网络效应,赢家通吃的行业。这也是为何滴滴和快的一直厮杀的缘故,这种行业符合721的规则,第一名会占据70%的市场,第二名20%,其余玩家分享剩下10%的市场。这个比例可能不是那么精准,但是很能说明问题。

而到后面,即便周航想加入补贴大战,也是为时晚矣。在复盘时,周航说对手融资了7亿美金,就像手里有一枚核弹,而他只融了1亿美金,一个没有核弹的国家怎么敢和有核弹的国家开战?

3,人性的弱点

作为共享出行行业的先驱者,周航坦言很多创业者,特别是领先者,在创业时的心态是不对的,轻视对手,不承认自己的错误,这都是人性的弱点。

优步最早也是做高端车,但是后来调整战略,价格比出租车还便宜,易到看到了,但是没有跟进。滴滴和快的在捉对厮杀的时候,周航认为补贴不可取,也没有参与。

创业者很容易犯的错误,就是特别不愿意否定自己。现在周航认为,应该换一个心态,只有承认自己错了,才有可能去变通,才有更多的可能性。

我们回过头来看的时候,觉得好像很简单,对于这种具有网络效应的市场,当然是应该一路狂奔到底,占据市场,即便是烧钱大战也在所不惜,因为当用户突破某个临界点之后,就会出现赢家通吃的局面。正如马云再焦虑,来往也无法撼动微信的霸主地位。因为社交关系全在上面,用户迁移成本太高。当年的O2O千团大战,也是同样情况,现在的共享单车,亦是这种打法。

但是,如果你作为创业者,你身处其中的时候,你会做出怎样的决策?周航的高端定位,差异化就一定是错的吗?网约车新政出来之后,因为对车辆本身有要求,对滴滴快车的影响比较大,而周航的易到定位高端,反而受的影响要小。

事后回顾,我们好像总能找到事情的脉络和原因,但身处其中时,创业者应该如何顺势而为,顺时而动,于不确定之中把握确定,是值得我们深思的。周航的复盘至少给了我们几个启示:

1、如果你在行业中没有竞争对手,你在庆幸的同时也要警醒,因为没有可对标的企业,你可能会丧失自己的节奏,被后来者赶超;

2、创业者一定要持开放的心态,否则无法随机应变,适时而动。

3、要用动态而非静态的眼光,看待竞争对手和市场;

4、光顺势而为还不够,还要顺时而动,时机很重要;

5、对于互联网行业的创业,速度比完美更重要;

归根到底,创业者只有修炼好自己的洞察力和判断力,看清楚了商业的底层逻辑,才能把握趋势,一路狂奔。

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