今天的课程理论框架较多，学习感触比较多的有以下几方面
01流程开发的4个环节
目前我们指定的流程，更多的是自己如何做就如何写，没有对标和内部客户反馈的环节，所以流程制定是依然带着现有的问题了，对内部工作的提升和改造指导性不高
02流程制定的6个步骤
对比这个步骤，回顾之前制作流程，会发现之前的流程制定的方式缺乏有核心环境，如将问题书面化，全面收集问题，之前问题都是从自我理解的出发，缺乏全面性。再比如SOP要简洁化，特殊情况另外备注，保留关键步骤。让我想起去年做绩效面谈流程，最开始自己贪全，忽略执行落地的操作性，忽略简洁的才是最优的SOP，当时缺乏对SOP制定的准确理解。
03执行力差是表面问题，系统差才是本质
这个观点让我会想起之前《技控革命》的学习内容，绩效问题优先考虑工具流程的问题，是否简洁有标准易执行。如部门人员执行效率低，优先思考目前的工作流程是否完善，可指导工作。
关于执行力的问题，我知道与我做的的距离。记得有伙伴与我反馈，公司安排的学习，很多道理似乎我都懂，但实际工作依然没有解决问题，或许就是知道与做到的距离。
