2017.04.13 |日记 关于《非暴力沟通》

今日晨读: 三个神奇的沟通法则,迅速提升你的言值

晨读书籍: 《非暴力沟通》作者〔美〕Marshall B.Rosenberg。

晨读内容:

1. 只观察,别评判。

2. 只说感受,不说看法。

3. 只请求,不命令。

晨读关键词: 观察 感觉 请求

晨读重点:

001. 说清你的具体请求和请求原因,越详细越好,让对方真正了解帮你做什么。

002. 多问一句,我刚才表达的,清楚吗?这样一旦对方理解偏了,我们还有机会补充。

003. 就算请求没有得到满足,尝试理解对方为什么拒绝,帮你不是本分,是情分。沟通是双向的,你也要考虑对方的感受和需要。

今日话题:

你认为职场中最重要的通用技能有哪些?(三个以内)

001. 好好打磨自己的手艺。

002. 与人协作的能力。

003. 帮助他人成功。

今日晚安语:

要说服他人,

我们自己必须深信不疑。

   ——马克思.德索瓦

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