方案又双叒叕没过!!!!!每到这个时候,心中就像奔腾过一万只草泥马。既有懊恼,又有困惑,甚至开始怀疑自己的能力。
写方案、写文案总也写不好。这个问题好像是一个死循环,我们经常会有这样的疑问:也去参考别人写的内容了,也去学习写作的套路了,甚至按照好方案的逻辑直接套上去的。为什么给甲方或者领导看过之后,还是觉得不好?或者是自己总感觉哪里不对劲。
一开始写的时候,好像思路很清楚,写着写着就开始迷糊,然后发展到什么都想写。结果越写越深,最后也不知道重点是什么了。还有的朋友呢,是一开始就没灵感,按照别人的套路套进去,然后整个方案就像一个没有灵魂的飞机稿。看起来逻辑清楚,但实际上什么都没说。
今天我想和你聊一聊写方案这件事。大概会从细节到整体,完整的剖析一下问题,希望能带给你一些启发。
「1」 “套路方案”是什么样的?
一般的方案套路包括这些内容:
我们是谁——即:方案提供者介绍(历史和成绩)
要做什么——即:实施目标(任务目标或事件目标)
现状分析——即:现实情况或SWOT分析
该怎样做——即:基于分析得出的结论,进而给出解决方案(也有给出参考案例的)
效果预估——即:对能否达成目标给出判断
备选预案——即:对意料外情况留后手
这么一看,其实逻辑很清晰啊,而且好像也不难,应该学的会呀。这时你可能会想,真是应了那句话:明白很多道理,却依然过不好这一生。
其实这样的套路,基本上可以算是“方案的行活”了。
也就是说,按照这个逻辑和框架去写,能保证及格。至于内容是不是精彩,或者能不能对别人产生影响,这就不好说了。现在问题来了,不按套路写就不会写,按套路写又写的不精彩,这该怎么办才好呢?接下来,我从3个角度帮你梳理这个问题。
「2」 “三个角度”,理清方案该怎么写才好。
角度1:方案写作视角的考量
方案就是写给对方看的,这没什么好探讨。
值得注意的是,你所写的内容是不是对方想看的,或者说你写的是自嗨式的方案,还是对方真的需要的方案。理解这个问题,我们用一个场景来模拟一下:
假设,你是个水果摊主,走过来一个人问橘子多少钱?你会怎么说?
绝大部分人会开始介绍橘子多少钱一斤,橘子怎么好吃怎么甜。这是一种惯性的思考。我们对于目标选择的确定性,大脑会给一个简单直接的判断:
”不想吃不会问,不想买不会停在我的摊位上。“
现在,问题来了,你是如何确定他是想吃,还是随口问问的?写方案也是如此。
如果一上来就一直强调,你们做过什么,如何如何可以做好这件事。这是一种“以我为主”的视角。在这个视角下,要么你就是“自嗨式”的表演。就像我们看到很多能让自己颅内高潮的方案,却不能打动对方(客户)一样。
要么,也许你可以和对方的目标匹配,但可能会陷入横向对比的尴尬。也就是对方有可能会用比稿,比价,比服务等等方式,去衡量你的价值。
所以,在写一个方案之前,一定要先思考:给谁看,怎么说,说什么。
给谁看,就是要确认对方目标。
目标,要从两个角度思考。第一,决策人是谁?第二,任务目标是什么?
确定决策人,才能选择用什么角度说话,确认任务目标,才能决定怎么说,说什么。
怎么说,就是要讲人话说直白。
我们在写方案的时候,比较喜欢用一些难懂的概念,或者是创新的说法来提高“不明觉厉”的效果,或者是体现专业性。
如果你有这个想法,我建议你适可而止。根据脑科学的研究,大脑在思考复杂的或模糊的概念时会消耗更多的能量,当过于复杂或短时间不能弄清楚时,大脑会选择放弃或者维持现状。
所以,你要做的不是把简单的概念变复杂,而是要把陌生的概念变的熟悉。只有这样,对方才能听得懂,大脑才会顺畅的理解这些内容。
说什么,就是要给对方想要的。
这一点,是最简单也是最复杂的事情。对于一个方案来说,对方的需求是必须得到满足的。如果你的方案目标和对方的需求不匹配,那么,你就很有可能丧失信任感。
通常,我们会基于对方所给的信息来判断目标,但其实这是一件特别不靠谱的事。你不能被对方的借口所误导,而需要通过其他佐证去判断他的真实需求是什么。
我来讲个故事。有个朋友前一阵跟我说,他想辞职,因为领导太墨迹。我说你可以换个不墨迹的领导。他回答:“不上班多爽,想干嘛干嘛”。我说:“那你不是想换领导,你这是想要自由。”
你看,想辞职换领导,这就是借口。而真正的需求是,想要自由。
角度2:以“冲突”作为方案切入点
寻找冲突,是营销领域常用的一种方法。广告大神叶茂中曾经还写过一本书就叫《冲突》。冲突的来源是对方的认知和真相之间的落差,这是一个方案特别好的突破口和切入点。
我们以前面”朋友辞职“的故事为例。
他想要自由,但是没有收入来源,这个目标能实现吗?他的现状能支撑完成这个目标吗?有哪些条件是可以支撑的,有哪些条件是不能支撑的?想要自由就一定要辞职吗?有没有其他的方式?
你看按照这个逻辑逆向推导结果,提出:为什么,有困难吗,其他方式呢?就可以慢慢理清冲突的点了,这是比较简单的三种寻找冲突的技巧。
角度3:用解决方案开路,最后介绍自己
当你找到了这个切入点,在方案的最初阶段,你就要用一个足够吸引或者能充分显示这个冲突的标题来抓住对方。然后,顺着标题的视角先给出思考理由,然后是针对于此的解决方案。
思考理由包括:为什么会这样想、现有的困难或助力是什么。
解决方案包括:做哪些改变或准备、有可能遇到的问题和预案、如何启动。
最后,你需要再介绍一下自己。即:为什么这件事一定要你来做。这是给对方一个强调,同时也是给出自己为什么值得信任的理由,即:竞争力的体现。
本文小结:
1/方案写作视角的考量;
给谁看,就是要确认对方目标;怎么说,就是要讲人话说直白;说什么,就是要给对方想要的
2/以“冲突”作为方案切入点;
3/用解决方案开路,最后介绍自己。