社区
内容沉淀为核心
强调运营,目的是控制内容的调性,维持良好氛围
通过内容将一群具有相同属性的人聚集起来
两大核心角色:内容生产者、内容消费者
对于内容生产者要注意荣誉激励,获取认可是内容生产者最大的动力。
社区基本功能搭建起来后,可以引入社群和社交的元素。社群满足高频次、碎片化、低门槛的交流需求。社交满足内容生产者的激励、内容消费者获取优质内容的途径,起到连接普通用户和大牛的作用。在看到好内容时,内容消费者会想要追溯到内容背后的人,对其生成的所有内容产生信服感。
社交
关系链沉淀为核心
明确社交场景为前期重点工作。社交是人类不变的长久需求,产品定位期,思考清楚怎样精准的满足一类场景下的社交需求,并带来更好的体验,是做好社交的前提。
举例
微信:熟人社交
钉钉:工作社交
陌陌:陌生人社交
脉脉:职场社交
一罐:匿名陌生人社交
社交注重人与人之间的连接,而对内容形式基本没有要求。但结合具体使用场景,可以衍生出一些模板化的连接方式。比如工作场景的钉钉,可以在快捷回复、当前工作状态、企业常用流程工具方面上做出特色。本质上还是为人们沟通的过程带来更好的体验。
社交通常是为点对点的连接方式
社群
通过人们的共同属性聚集起来,具有封闭性、私密性的特点。社群中的内容只有加入进来才能获取到,一定的准入门槛保证了社群中用户的精准性。
社群内容高频、碎片化、生成门槛低。高质量内容易被淹没,无法沉淀,一定程度上阻碍了高质量内容的留存和生产,所以适合满足同属性人群的即时性交流,可以理解为社交的网状形态。
社群积累了较为稳定的流量资源,同时也容易非常直接的触达用户。适合营销、导流、培养种子用户(稳定粉丝群体)。
先写这些,有想到再补充。