拒绝了别人,还让别人认同你!开玩笑的吧,不,不是玩笑,天下真有这样的事,只要掌握了下面这简单的一招,你也能够轻松做到。
这一招是什么呢?不要着急,先看看做到的人,是怎么做的?
《羊皮卷》中分享了这样一个故事:
一位叫塔夫脱的总统是如何拒绝了政府内部人士,向他提议,让自己的儿子担任某一职位的请求,还让他们认可自己的。
一位住在华盛顿的太太,她的丈夫在政界很有威望。她缠着我,非让我为她的儿子安插一个职位,还拜托了几位议员向我求情。可是,我知道她看好的那个职位需要的是一位技术人员。后来经过那个部门主管的推荐,我委派了另外一个人。
当她得知这件事情之后,就给我写了一封信。她指责我忘恩负义,让她感到非常不愉快。言外之意就是如果我能帮她儿子高就,她就会高兴起来,可是我没有那么做!她又指出,当初是如何劝说她们那一州的代表对我的重要提案投赞成票,而如今我又是多么不讲情义。
我看着这封充满火药味儿的信,不得不重新措辞,用最客气的语气写了一封回信。我告诉她,我深知为人父母的苦心,这种事情的发生一定会让她感到非常失望。
可是我坦言,这样的职位不是我个人的意愿就可以决定的,我们需要找的是一位合适的技术人才,所以我接受了主管的推荐。
我希望他的儿子能热爱他原来的工作,期待他将来有所成就。这封信使得她息怒了。
换位思考的双重境地。
第1重境地,真诚地同情认可别人的想法和感受。试想一下,站在他的经历,他的立场,他的角度,应该说100%就会产生那样的想法和感受。因此你同情认可别人的想法和感受,是实实在在的,并不是虚伪的。
第2重境界。更站在自己的角度,说明自己必须这样做的理由。特别是在拒绝别人的时候有分歧的时候。
如果给出的理由,是站在对别人有长久好处的大局中去,那就更会赢得别人的认可。
先同情认可别人,再让别人认可自己的做法,这是一条有效的途径。