#每天一本书#， day 37 ,53/300，《销售洗脑》，一本非常实用的书，虽然大部分都没做过正式的销售职业，但是其实每天大家都在做销售的工作，比如在跟你的上级销售你的方案，跟你的同事销售你的想法。听过樊登读书会里面解读这本书，看完之后我跟身边一位做销售培训的人说，我觉得应该给公司的每一位一线门店销售人员都买一本，实在太棒了。我看完之后觉得印证了我以前对销售的看法：最好的销售就是不销售，站在一个朋友，顾问的角度为顾客提供意见。正如最近比较流行的一句话：所谓销售,是你刚好需要,而我正好专业。摘抄了几条我觉得特别精彩的建议,但我真心推荐做销售的朋友去买一本，而且作为教科书一般去阅读，实践。

1、专业销售员成功的秘密可以用三个词概括：准备，准备，准备。

2、达成销售的8个黄金法则：预先检查，打开销售，探寻，展示，试探成交，处理客户异议，成交，确认和邀请。

3、预先检查：专业销售员了解产品的知识足够多，才能自信地回答顾客的问题；了解你跟你竞争客户口袋的钱的人或产品的一切信息，是让你成为成功，专业销售员的捷径。

4、打开销售：永远不要打断你的客户，因客户说话就意味着购买；开场 白一定不要谈及销售，应该是鼓励交流的话，应该独特、真诚、与众不同，能够勾起交流欲望。如何做到呢？那就是花点时间写下75-100个开场白，并且多加练习。

5、探寻：首先发现顾客想要什么，然后发现顾客为什么想要，再发现顾客具体要哪一款。（特别推荐里面的问答赞技巧）

6、展示：F A B G 陈述：选择一个产品特点，说明具备这一特点的优点，然后指出这个优点能为顾客带来的价值，最后提出反问重申这一价值以获得顾客的认同。

7、试探成交：记住销售员的这句说唱——展示，展示，再展示，知道顾客说不。

8、处理客户异议：倾听完整的异议，承认异议，请求许可后再继续，你喜欢它吗？错误检测，向顾客询问价格

9、成交：自己无法搞定顾客的时候，不妨试试移交销售。

10、确认和邀请：学会做你所有顾客的私人购物顾问，你对自己的定位是：顾客要前来寻求建议，他们也依赖你来帮助他们挑选所需商品。