“人类社会最有价值的东西，不外乎爱情、亲情、友情、宗教信仰这几样。这些东西都有一个共同特点——封闭性。当你真正爱一个人爱到极致的时候，爱是封闭的、排他的，比如，亲情是基于血缘关系的封闭关系。宗教信仰更是封闭的，你不能同时信仰两个宗教。
为什么？
因为人不可逻辑化，人类是一种灵性动物，不是机器，是非逻辑化的。要解决非逻辑化问题，最好的办法就是封闭，给他一个边界，让他不去多想，这样就解决了决策成本。封闭性可以节省你的交易成本，封闭性所产生的信任是最大的力量，它使得复杂的东西可用一个最简单的办法解决，那就是信任。很多企业的管理成本之所以不断上涨，就是因为人与人的信任没有了。”
所以，他的管理非常简单，就是划定边界、明确底线，然后就是给予充分的信任。他这段话让我醍醐灌顶：
所谓管理，就是让一切变得简单。
越简单，越高级。
