关系03丨如何构建健康的关系 有感
今天说到内在关系的投射,不禁想起了自己的一件事。
几个月前,刚到公司不久。渠道让我做一个专题页面,我把它想得过于深入了,不是对方需要的东西。早上渠道的同事问我专题页面完成了没有。我拿给她看,她说根本就不是她要的东西,这个交上去肯定不行,当时不是跟你说了吗?为什么这么久了还做的是错的?现在重做也来不及,那么我们这个页面就没办法在商城推广了,最近销量本来就不好……当时她比较激动,声音越来越大,外人听起来有点像吵架。
“人和人谈话时,必然在传递两个层面的信息:事实和情绪。所以,我们要去辨析,对方传递的客观事实信息是什么,传递的主观情绪信息又是什么。客观事实要尊重,而谬误要驳回;主观情绪要共情,而垃圾情绪则要驳回或化解。”
用武老师今天这个事实和情绪的说法来讲的话:事实就是我完成的东西不是她想要的,伴随着责怪的情绪来表达。
当时我是处在一个比较冷静客观的状态,没有被她的情绪带着走。所以我回复她时并没有用同样的大声音,而是在想这个事情怎么去解决,从这个角度来去咨询她,然后与她沟通怎么做。当我与她这样沟通的时候她慢慢情绪缓和,恢复平时的状态。
后来同事也有讲到自己因为一早上过来看到销量比较差,心情本来就不好,又碰到这个事情,所以就一下子比较着急。
如果当时不接受她的情绪,觉得她在故意针对我,觉得她凭什么这样对我。那我肯定也不会理智思考,也不会询问解决方法,而是要么生闷气不说话,要么也同样很大声的对她说话,那最后事情也没办法推动,说不定还会使我们俩的关系变得不好。
以上是我做的比较好的部分:情绪管理能力。但是我也有一些自己的弱项,想探讨一下。
比如当有的人用一些,比较坚决、强硬的话语跟我说的时候,我不太知道怎么样回答。有时候感觉一丝丝害怕,有时候就默不作声。
我现在处于看到了自己的这个现象,接纳了自己的这一面,但是不知道如何有效的改变。
我在想是不是因为平时给人的感觉是温柔和气型的,所以不擅长与人争辩。这样旁观的人看到我们这样,会以为是对方在欺负我,进而支持我?又或者我想维持给别人温柔和气的感觉。
可是其实我的内心也是想改变的,好像有点矛盾。还在积极探索自己中,希望跟着老师的课继续感悟。