语言作为人类交流的一项基本工具,在职场、日常交际等都有重要作用。说话有条理、简洁、直指人心,还是啰啰嗦嗦、不知所云,会给听众留下截然不同的印象。
其中,最重要的是“概括力”。
概括力,就是把最重要,最核心的内容用最简洁语言表达出来。
“麦肯锡法则”里,有一条是说要在三十秒内表述清楚,这里,最考验的就是概括力。工作做得好,又能在难得的汇报机会来临时说清楚,怎会入不了上司的眼?
第二,短答力。
面对上司提问,如果支支吾吾、前言不搭后语,或者夸夸其谈,都会给对方留下不好的印象。
最好的做法是站在对方的立场考虑一下:他想听什么?
这并不是说要去恭维对方,而是考虑对方提问的真实意图。
比如,上司问:“你最近的业绩怎么上不去啊?”
本意是有责问,但更多的是督促。
那么,回答的重点应该是手头有几个跟进的客户最近就能拿下,也有开发新客户,进展顺利。
第三,口号力。
语言的力量不容小觑。比如一句“王侯将相宁有种乎?”就燃起了一群底层百姓的雄心。
比起长篇大论,容易理解、记忆,有自己观点,有指引作用的口号,才能直抵人心,让人难忘。
“每天进步一点点,坚持带来大改变。”这句猫叔的口号,朗朗上口,体现了猫叔“让普通人崛起”的理念和追求。“坚持”是方法也是指引,“大改变”也是目标,也是吸引人们的愿景。
有人说:“我们用两年学说话,用二十年学会说话。”
其实,有的人终其一生都说不好话,因为语言是门语言训练的技能,除了极少数自带天赋技能的幸运儿,大部分人很难无师自通。
从概括力、短答力和号召力着手,进行刻意练习,能让自己说出的话更有力量。