上一周，很大一段时间是在总结双十一的活动的效果，虽然从数据上看都已经达到预期目标甚至有几个目标是超额完成，但是在总结的过程中还是发现很多的问题。
1.目标一致的情况下，每一个环节有一个负责接洽的人
双十一活动是整个大的团队第一次跟电商的热点，内部有四个业务单元，都在做此次活动，我所在的小组是负责整个活动的宣传推广。最开始的时候各个业务单元的小伙伴给到的需要推广的活动是分散的，但是在推广的渠道一定的情况下，不可能给每个业务相同的对待，而每个业务都想要最好的推广位置和渠道。这样的情况下，在大的双十一活动小组下面成立专门负责推广的小组，协调渠道使用时间和使用规则，保证每一块业务都有推广的渠道和最大的展示量。
在项目开始，总的目标和负责人以及每个业务的具体相对比较容易确定，在大项目之外，根据遇到的具体的环节设置小的活动小组，更有助于解决当时问题及大目标的实现。
2.更新信息通知所有应该知道的人，并确认最新信息是否表述
活动进行第二天的时候，参与的人数比较多，进行了一个比较小的逻辑变动，文案也随着变动，通知了前端工程师进行切图写相应的程序，但是没有及时通知到后台负责数据库的同事，快下班时才发现有问题，占用了同事下班后的时候进行修正，这个问题其实可以避免的，因为不熟悉流程，没有进行信息确认导致出现问题。
跨部门合作过程中，难免会出现临时情况需要调整，在调整后及时通知相关人员，并确认最新信息是否已经表述清楚，避免因信息不对称出现工作的延误。
3.通过邮件沟通
相信很多人在工作中都会遇到出错，本来不是自己的错误或者可以避免错误直接发生自己身上，但是以为没有相关“证据”，只能默默委屈的承受后果。
在跨部门沟通中，注意将重要事件节点及出现变动的情况进行邮件确认，发送给需要知道的人，并抄送给相关活动，在文末提醒需要知道的人进行回复确认。
4.数据共享
活动过程中及结束后，将这次活动取得的效果在组内公开，让组内的成员有更多的动力去做接下来的事情以及更有成就感。
5.激励
因为是不同部门的合作，各个部门的老大更多的关注目标是否完成，可能会对过程中小伙伴的付出关注并不是及时，可以对着其他部门的老大，称赞相应部门与你接触的小伙伴，这样之后在进行合作或者需要他们提供协助的时候，更容易得到帮助，同事之间的关系更融洽。
称赞的话，你不说，别人也不会感觉到有什么不对，但是你说了，被夸奖的同事会非常感激你，他部门的老大也会觉得你这人会办事，也会让你的领导觉得你有培养的潜质。一举三得，何乐而不为？
The End.
