新年伊始,你最需要开始提升的是什么?
经过舒适悠闲地春节,有没有感觉自己的身心还迟迟回归不到工作中?
这时候,你最需要的是能量,激情,目标,计划!
对于有严重拖延症的我,非常幸运,也非常感恩我们团队联合创始人,致青春的郎大大带给我们新年的第一份精神食粮——子申老师的语言的力量以及我们所有代理都感兴趣的易经风水!现在回想那三天,那学习气氛嗨爆全场,每一个人都是收获满载而归!
总结此次学习我的收获:
如何做自我介绍?
1.时刻记住你的形象价值百万,因为你不知道下一秒会发生什么?会遇到谁?时刻注意自己的形象,是重视自己,尊重他人的素质体现!
2.时刻记住用问得方式交流,可以掌握别人的思路,引发他人思考,自己占主动,可以了解到对方这个人,能把自己的思想和目的传达给他人!(当面交流时注意不要双手环胸,会封闭自己的能量,同时也让人觉得不受尊重)
3.用事实举例,交代过往和现在!可以采用排比句,以问得形式!
4.互动过程中,采用封闭式发问,慎用发散式发问!
5.互动过程中,禁用否定他人的词汇,用别人清晰易懂的词汇,多用“大家”不用“你们”,不要把自己和台下的人区分开!
6.不管以何种方式开场,记得你的所有动作和目的一致!
7.拿话筒的姿势和需要注意的小细节!
8.时间控制,在有效的时间内做有效的事!
9.有效沟通中,肢体语言占到45%,语言文字17%,语言语调语气38%,所以演讲时,自信,丰富我们的肢体语言,注意语言语调,语气抑扬顿挫,文字简练不重复啰嗦!
沟通中有哪几个重要技巧:
聆听,带有某种目的的听:
1.听情绪
2.听过程中有哪些假设,听别人说的过程中要时刻弹跳出来这是他的假设,找到事情本身的事实
3.他和你说的出发点和动机,任何人做任何事都有目的,倾诉也是目的!
区分:
区分假设,局部等于整体就是假设,A≠B,把AB剥离开来就是区分!
发问:
用发问的方式区分,分为封闭式发问和发散式发问,了解他人,对情况和他人不了解的时候用!
发问就是离清问题
回应:
回应就是把此刻看到的感受到的直接告诉他,有情绪时,回应前先在心里默念几个数!
四个步骤:
厘清目标,问他想要什么,想表达什么?目的是什么?
反映真相,透过区分的方式带他看事情本身,给他照镜子!
迁善心态
行动计划
注意:沟通时专业知识占30%,其余都是边缘知识!
保持中立的态度,用发问的方式不断发现问题本质
沟通时把焦点由事及人上,因为人不变,处理事情的模式不变!
如何做好会议销售?
一、讲故事,讲能引起他人共鸣的故事,和主要诉求有关系的故事,3分钟以内,精炼,有感情,人物,时间,地点,开头,结尾,声情并茂!
二、说梦想:说你的梦想,具体的梦想用几句话概括,要能引发别人产生共鸣!
三、挖通苦:不会做有什么痛苦,损失,不用会有什么痛苦,损失!
四、树背景:强有力的证据证明,用公司,老大作为目标,背景!
五、给希望:用事实举例为证
六、煽情促销:当下马上采取行动,限时限地限量!
最后一点把简单的的事情重复做,真的做好了就是最大的不简单!
我需要调整的问题:沟通和行动力,给自己订目标,订计划!