【day 73 菇酱】《影响力》

【day 73   菇酱】

《影响力》

周围的人认为我们什么样，对我们的自我认知起着十分重要的决定作用。一旦主动作出了承诺，自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力。一方面，是人们内心里有压力要把自我形象调整得与行为一致；另一方面，外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们会按照他人对自己的感知来调整形象。

个人承诺是预防客户撕毁合同的一种重要心理机制。公开承诺往往具有持久的效力。