什么叫收欲法呢?
作为销售当我们面对不同类型的客户,针对各种不同的拒绝方式,要使用不同的逼单方式,用法也因人而异,依情况而异。下面分享3种逼单方法。
一、假设成交法
假设成交法指的是当你发现要求客户购买的时机已经比较成熟时,我们就不必问客户到底买不买,我们应该抛出个选择性的问题。举个例子你所销售汽车的选用设备有空调或者音响,那么你可以这样问客户:“在两种选用配备中,您是比较喜欢音响还是空调呢?”。
假设成交法是在销售的一个适当时机,你询问客户一些假设当客户已经决定购买之后,所需要考虑的一些购买的具体细节问题。你可以将这些购买细节问题提出来,做为逼单的方式。假设客户已经要买你的产品了,接下来你可以问:“你觉得我们是今天下午送货,还是明天早上送货到您家比较好呢?
或你可以问他说,“您想要付现金,还是刷卡呢……”等等这些类似的问题。
二、不确定逼单法
不确定逼单法也是一个非常有效的逼单方式。这种方式最适合使用的时机是当你已经要求一个客户购买的产品之后,你发现客户仍然在犹豫不决。这时你可以突然停下来说:“嗯,等一下。我好像记得这一款车现在已经没货了,让我查一查看我们是不是有你喜欢的这个型号,好吗?”
运用这种方式,让客户在内心中感觉到他可能会买不到这种产品。心理学上我们发现当一个人越得不到一件东西的时候,他就越想得到它。使用这种方式来促使客户成交,有时候是非常有效的。
三、对比逼单法
对比原理被使用时,我们往往会以为两种事物之间的区别比它们之间的实际区别还要大。例如,当我们先举起一个较轻A物体再举起一个较重的B物体,我们对B物体的感受重量会大于直接举起B物体的感受重量。
某些销售顾问就会使用此种对比原理,每当他们开始向客户介绍车时,他们总是先介绍一些不受人欢迎的车型,其实那些车子实际上是“诱饵”。当客户看完后再领他们去看销量高的车型时,一相比较之下,自然第二辆车显得更有价值,也更值得购买。
什么叫收欲法呢?在任何一个销售过程中,逼单都是最后一个步骤。所以每一个优秀的销售都应该善加规划和设计衔接的方法和步骤。当我们解说完我们的产品。同时发现客户购买的时机成熟的时候,我们就应该很巧妙、很顺畅地转入逼单的过程。
逼单是整个销售过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个交谈过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
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