作为职场新人小白,在工作中犯错是很常见的事,但有些错误却让我显得十分的“笨拙”。比如:在撰写记录时,明知提前打印好序号会更加便捷,但我却时常被自己内心深处“无形的规则”套牢,不敢轻易做出这样的改进。
我的人生信条就是“遵守规则”,这似乎与我的家庭教育有关,凡事谦让,尊重他人的意见,不越雷池,不踏离自己的职责圈圈,所以在团队中我总显得刻板而木讷,思维不够活泛,为此错过了不少升职的机会。在领导眼中,我是一个能把工作完成得很好的员工,却不是一个能够为公司带来惊喜和收益的潜力股。
为了解决这个问题,我尝试阅读过很多书籍,提升认知力、提升思维力、心理学、成功学等等,其中不少书写得确实不错,比如《影响力》、《复原力》、《思考,快与慢》……但似乎都无法根治我的问题,没有带来多大实际的效益。而《解决问题的三大思考工具》这本书有所不同,它更基础,更具有实操性,从而让我从根本上认识到了自己思维的缺陷。
为了更清楚地说明我的成长历程,首先来介绍一下这本书的内容。
这本书主要介绍了商业背景下,最常用来解决问题的三大思维工具,即:逻辑思维、横向思维以及批判性思维。本书以这三大思维工具作为出发点,以面包房的运营作为商业背景,从面包房员工中分别选取了三大代表人物,通过各类营销案例,详细说明了这三大工具的含义、特点、思维过程以及实用的思维训练法。
笔者这句话虽然说得很长,但其实包含了很多信息。
首先,这本书以面包房作为商业背景,着重解决面包房运营中出现的各种问题,详细具体,易于理解;其次,本书选取了三个有代表性的人物,分别对逻辑思维、横向思维、批判性思维进行使用,
并通过三个人之间的对话交流,展现三种思维方式的差异及合作,可读性强,且让读者能够一目了然。
最重要的是,这本书不仅对三大思维工具进行了说明,还十分详细地介绍了运用这三大思维方式进行思考时的具体切入点,以及各种思维方式适宜的案例场景,有益于读者进行思维方式的训练。
以逻辑思维为例,逻辑思维是最基本的思维武器,包含演绎法以及归纳法,在解决问题的过程中,它的优点是有条理性、有深度和广度,但有时也显得麻烦、死板、低效且缺少针对性。在运用逻辑思维工具时,可以利用维恩图、逻辑树、故事法及亲和图等九大框架进行切入,从而快速找到解决问题的方法。
当然,最受读者喜欢的批判性思维,以及相对活泛的横向思维,也都有类似的介绍,三大思维工具共计22种框架方法,帮助我们有效解决了面对问题时“束手无策”的难题。
不同于一般的思维类书籍,这本书最大的优点就在于内容实用,但表述浅显易懂,尤其适合对三大思维工具不了解或者不会用的小白阅读。书中采用了绘本的结构方式,插图、对话、案例,加上一些必要的理论与干货,使读者能够对书中的内容进行更好的吸收。即使对于这些思维框架的概念完全不了解也没关系,每一个思维框架,书中都有详细的介绍以及案例引用,帮我们弄清楚,这些框架在什么情境下更加适用。
在介绍完书籍的内容及特色以后,回归到笔者本人,简略谈一下自己的提升与收获。
起初,我对于三大思维工具没有任何概念,更不清楚如何运用,一直以来我都把“思维”看作是一个硬件,只能通过漫长的积累和实践得来,没有什么捷径,但这本书却让我发现了捷径。
书的开始部分,有一个小的“如何分巧克力”的测验题,在进行测试以后,我们会发现自己最常用的思维方式是哪一种,以我个人为例,在处理问题时,我不假思索的“第一反应”,常常就是逻辑思维的方式。但这并不是说,我们在处理问题时,只有一种思维方式,随着一个个案例的深入,我们会发现,这三种思维方式往往会依据情境的不同交替出现,以期找到解决问题的最优方案。
而我的问题就在于,不知道如何进行这三种思维方式的切换,在解决问题时,找不到思维的突破口,常常不知从何下手,同时又难以分清问题的主次,以至于无法高效地解决问题。
拿这篇文章开头举的例子来说,在阅读这本书籍之后,我突然发现,之所以会出现“标准固化”这样的问题,在于我没能够在解决问题之前,弄清楚问题的本质,以及要达到的目的,而是掉进了自己“理所当然”的思维陷阱。在这个时候,批判性思维就能够帮助我,站在更宏观的角度去思考问题的本质,学会质疑那些“理所当然”的假象,运用逻辑思维理清问题的脉络,同时运用横向思维进行发散对比,找到最高效的解决方案。
总而言之,这本书不仅帮我认清了自己的思维方式,更给了我一个思维工具的操作指南,让解决问题变得有章可循。而好好利用这本书,反复阅读和实践,想必就是提升思维的王道。