作业:
就像我今晨分享的有害的提问一样,您是否对别人说过不恰当的话(以至于可能对人家造成了伤害)?
我是一个说话不经脑子的人,或者经了脑子也不会分辨对错的人。因此,经常出语伤人,有时自知,有时后知,但是大部分时候是不能自知的。
有一次在家人微信群里,大家在讨论一件事情,我知道自己说出一句话,肯定会惹得大家生气。可是,我不能控制自己,还是把那句话编辑发送了出去,果然遭到了大家的强烈谴责。
我一直没能为自己的这种行为找到合理的解释,是想引起大家的注意,还是就想看别人生气呢?
说者无意听者有心,当刀子嘴遇到玻璃心会是什么情景呢?
前年过年的时候,大家在一起聊天。小姨说,你督促一下你表哥,让他好好学习。我随口说了一句,他那么大人了,自己该做什么,他自己知道啊。小姨很生气,满脸愤怒的表情训斥我。她说了什么我已经不记得了,但是表情印在了我的心里。
可能,我说的话不恰当,对小姨造成了伤害吧?
印象很深刻的例子还有两个。
刚刚毕业那年,我和两个同事在上海出差,有一次一起打车,我看到外面烈日炎炎下交警在指挥交通,顺口发了一句感慨:交警挺辛苦的啊。出租车司机听到我的话,暴怒地说,辛苦,他们辛苦?他们就是吸血鬼!如果不是还有两位同事,估计这位司机能把我赶下车去。
同样的话,跟不同的人说,或者在不同的语境下有截然不同的效果。如果没有这次亲身经历,恐怕我还是不能体会到这效果的差别。
还有一次也是在上海坐出租车,那是一辆新车,还带着皮革的味道。我一上车,说了一句,师傅,您的车有一股味道。还没等我说完下半句,司机紧张地连问几遍,什么味道。我赶紧补充道,新车的味道,新车的皮革味道。
刀子嘴,如果别人用来评价自己,说明别人体会到了我们的豆腐心,说明别人的心理足够健康,把自己内心阳光的一面投射给了我们。
刀子嘴,如果自己用来评价自己,不得不说,自己可能并没有一颗豆腐心,有的可能是上面第一个例子里就想看别人生气的幸灾乐祸的心,或者落井下石的心。如果有一颗豆腐心,用甜蜜嘴来表达会更有效一些呢。
人人都有一颗玻璃心,不过有人是一碰既碎的窗玻璃,有人是抗摔打的有机钢化玻璃,纵然千跌万撞,我自毫无裂纹。
当刀子嘴遇到玻璃心,沟通效果如何呢?