关键词：懂得
无论在遇到怎样的事情，面对多大的事态处境，我们都必须时刻懂得明辨是非，懂得倾听，懂得体会，懂得宽容。
如文章中说到我们要懂得提问，在表明自己的感受时，方才提出自己的请求。这样才能够容易让人理解与接受，如果一开始就用生硬的疑问句来请求，人们难免会对你的请求感到不屑，是谈话气氛生疏，产生距离感。所以我们要懂得提出请求。
再如文章中的丈夫始终不懂的太太为何总会抱怨丈夫从不好好听我讲话，因为丈夫不懂得倾听与理解。我们不是没有情绪与感情的机器人。有时在饱受委屈时，也许就只是一句“你怎么了，可以跟我说说吗？”心里的委屈就会消散许多，彼此之间的感情也会更进一步。
2.好文节选
当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
倾听使我们勇于面对自己的弱点。它还可以帮助我们预防潜在的暴力，使谈话生动有趣，并了解“不！”和沉默所反映的感受和需要。一次又一次，我见证了，倾听帮助人们治愈心灵的创伤。
