今日体验：这两天有老客户介绍的新客户进店，而且是一个介绍一个，通过沟通了解原来是在汽配城维修，还都是豪华车，通过朋友介绍来的店里。总结：根据实际情况，制定合理的维修价格，同时把车修好，做好软性的服务，现在有很多人修车都没有固定的修理厂，说明现在的“水”还很混乱，进店一个就要稳住一个，把我们原来做的好的，丢失的一些流程给做好，同时做好后期的跟踪，软硬兼施，开源节流。把客户基盘数做大，是接下来的工作重点。
2019年12月 11日日精进
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