直面问题并解决问题——横向领导力二

第一部分回顾:围绕制定团队共同目标展开
第二部分:如何处理计划执行当中的各种问题

计划修正术

计划是“做”出来的,不是改出来的,先完成再完美。
很多人会花过多精力在调整计划,尽可能把所有存在的问题都考虑到,但——那是不可能的,实操当中,总会有我们没有预料到的情况。
计划和行动脱节
看似完善的计划,在去做的当中,实际做的事可能和中远期目标没有什么关系,这个时候行动就和计划脱节了。
正确的做法,如下图:

方法论:如果看成是一个项目,每周例会尤为重要,要总结当前在做的事,哪些是跟目标一致的,哪些是偏离方向的,及时纠正,才能确保当前做的事能够促进中远期目标的达成。

脱节原因:1.计划层面:目标制定与执行的人是脱节的,执行的人可能不理解计划的目标与价值
3.认同度不一致:有的人认为计划已经很清晰可以直接做,有的人认为还不够完善
解决办法:回到第一部分的方法,团队共同审视远期目标,并一起修改制定下一步行动计划

激励管理术

一块石头也能够改变河流的方向
在一个周期较长的项目当中,人的专注度、热情容易出现问题,人越多,风险越大。一个人的偏离可能导致整个团队的涣散。
如何应对:1.自身热情减退:重新审视当初制定的远期目标,有可能需要修正,从中找到价值感,再从大看小,为了完成大方向目标,当下遇到的问题也就不算什么
2.员工的感受:累了?没有价值感?身体原因?
3.主动承担责任,哪怕一个人出现问题导致任务失败,也是整个团队的问题
4.工作分配原则:
1)满足员工第一需求:争求每个人的意见,给每个人分配最重要的工作,那些不重要的工作也就让人容易接受了
2)将工作安排给能够胜任的最小群体,保证效率(一个人能完成的,不安排给两个人)
3)将工作安排给能够胜任的最低级别员工
4)补充第1)条,用成长思维看待员工能力,以前胜任不了的工作,有可能现在胜任,现在胜任不了的工作,有可能以后胜任
5.承担风险:员工可能胜任但以前从未做过,需要接受有可能完成不了的风险,并做好预案

反馈的艺术

方法论:1.感谢和建议一定要分开,感谢一定要尽早感谢,多用二级反馈。
2.给出建议:以对话的形式,先肯定现有方法怎么好,给出更好的改善方法,并提供数据依据,比如量化多久可以完成
3.评估或评价,在需要的时候再进行,不到最后一刻,慎重评价。
原则:1.共同认知:感谢这件事,对大家有价值
2.寻求指导是有能力的象征,对团队每个人都适用
3.团队任何一个人都可以寻求指导

怎样成为更好的领导

俗话说,是屁股决定脑袋,还是脑袋决定屁股。
不要给自己设限,哪怕自己现在不是领导,也可以运用横向领导力将现有工作最大限度的完成好,提升自己的能力。
说了这么多,核心还是沟通力。
最后用论语.里仁篇结尾“不患无位,患所以立。不患莫己知,求为可知也。”

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