一家长前来退费，与某位领导吵得不可开交。而吵的原因是该领导不愿意给人家退费，而且在交谈时，语言上又不注意，刺激了到了这位前来退费的人，吵闹就成了再正常不过的事情了！
其实，家长之所以要退费，是因为孩子在学校已经不能再待下去了，因为她生病了——抑郁症。工作时间长了，像这样患抑郁症的孩子也就见得多了，他们大部分都较为敏感，心里脆弱，好胜心强，内心的期望值往往超出预期，而家长的期望，同学的优秀等等在我们看来没有多大压力的事情，都会压得他喘不过气来。时间一长，就会抑郁了。
我不是专业的医生，我只想说，一个家庭如果出现这样一个孩子，那对家长是毁灭性的打击，要救治这个孩子，家长是要付出自己的全部耐心和时间的，可以想象得到家长会有多大压力。
家长前来告知孩子情况，说娃要退学，提出想要把余下的费用退一些，这是天经地义的事情，可这位领导却用“单位规定”搪塞她，不愿给退费。两个人言来语去，一会就吵得不可开交，也不知这位领导说了什么刺激家长的话……可能是“一个问题学生的身后一定有一个问题家长”之类的话吧。打官腔的话语使家长那根最为敏感的神经被拨动，能不大吵大闹吗？
我很难理解这位仁兄内心的真实想法。
对于这样的家庭，这样的家长，我真不明白为什么还要恶语相对么？是因为自己是领导吗？还是因为自己的生活过得比她好？抑或是真的为了单位的利益？我不知道，我也不想像鲁迅先生那样“不惮以最坏的恶意去揣测”。但我却觉得，领导的做法有些不够善良！
将心比，都一理。这是善良的人应该具有的最基本的做事原则，几千年前的孔老师就告诉我们：己所不欲，勿施于人。可要做到如他所讲的推己及人，我们又有几人能够？
愿我们每个人都能以善良作为做人的标准，对待任何人，任何事都保持一颗善良的心，恭自厚，薄责于人，提升自我的境界，把将心比心当作善良的基本要求，那人际交往将会更加和谐。
