没有权力也能成为领导者
- “偷喝酒不会过量”
- 如果员工本身很主动，领导者需要大家共同去了解，进行群体决策
- 如果员工积极性一般，则需要挑出主动的员工，听取他们大家建议，然后领导者自己做出决策
- 如果员工积极性很差，则需要用命令下属，由领导自己解决问题，领导需要独裁
吐槽是第一生产力
- 牢骚效应: 凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多
- 最喜欢说脏话的团队：军队
- 最没有牢骚的团队：清水衙门
- 建议：创造机会帮助员工发牢骚，让员工敢于发泄，而不是生闷气
- 不要匿名发牢骚
职场中拿钱买不来的人心?
- 马斯洛理论的悖论：生理需求最底层--不食嗟来之食；iPhone--肾。
- 赫兹伯格双因素理论：满意 的对立面是 不感到满意，不满意的对立面是没有不满意。工作受表扬，感到满意，但是没受表扬的人会不满意吗？不会，而是不感到满意；反之，如果老板批评了员工，被批评的人感到不满意，但是没被批评的员工会感到满意吗？不会，他们只是没有不满意。
- 保健因素：当因素恶化，员工会离职；但是条件很好，员工也仅仅是感觉到没有不满意
- 公司的政策或管理是否合理
- 与上司的关系是否紧张
- 与同事是否处得来
- 工资、福利
- 激励因素：会使人感到满意，但是没有也仅仅使人感到不感到满意
- 工作中的成就感
- 周围人的认可
- 对工作的责任感
- 成长和发展的机会
为什么要豢养“废物”
懒蚂蚁效应：大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物、少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望（20%左右），人们把这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。 有趣的是，当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记，并且断绝蚁群的食物来源时，那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展，而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”，带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移。原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了。它们能观察到组织的薄弱之处，同时保持对新的食物的探索状态，从而保证群体不断得到新的食物来源。在蚁群和企业中，“懒蚂蚁”很重要，此现象被称为“懒蚂蚁效应”。
懒蚂蚁：不带任何具体目标地琢磨自己手上的事情，这些事情重要但不紧急。
典故：孟尝君食客三千。冯谖买义。
谷歌：出钱让员工用20%工作时间做自己的事
注：懒蚂蚁千万别懒死了，要被开除的 - -#
好领导就是要翻脸不认人
迈尔斯定律：换了立场不认人，甚至翻脸不认自己
彼得定律：一个人终究会停留在一个他自己不能胜任的位置。如果做的好，会被提拔，直到不能胜任，就不会再被提拔了。
