《第一课 作业主题》

D2教育模型解析：行业积累

拆解案例：特殊行业案例

一、营销模型

1、模型框架：

0元流量产品转1088元体验产品

1088元体验产品转9999元小组课产品

9999小组课产品转29999一对一产品

2、入口流量：

渠道流量：SEM、Feed信息流等

自媒体流量：今日头条、一点资讯点

公众号流量：公众号粉丝运营、公众号裂变等

社群流量：社群运营，个人号裂变

直播流量：抖音、快手等

3、流量转化动作

举例子：社群流量

从渠道流量引流过来的客户，和客服产生咨询，对客户的情况比较了解，客户是存在潜在需求或实际需求；

客户对产品不够了解，客单价比较高，转化周期长，需要逐步引导客户增加信任感、品牌实力等；

邀请客户加入社群，体验在线课堂（录播+直播），针对客户提供相对应的课程，了解公司的产品、师资等信息；

引导客户进行专题系列在线课堂体验，帮助用户解决部分问题，吸引留住客户，运营社群内容，并在课程设置分享裂变活动，扩大社群人员，并在老带新客户提供奖励机制；

针对客户反馈、CRM信息客户跟进、客服掌握信息等相关信息，推送相关体验课程等；

4、社群／个人号／朋友圈：

社群：社群内容运营，社群规则（提醒、问候、交流学习等），社群奖励机制、课程升级推荐等

个人号：个人咨询、课程答疑、课程推送等相关服务

朋友圈：社群活跃转发（突出社群运营，增加客户信任感，拉新客户），活动转化（流量活动，拉新客户），成功案例转化（增强企业品牌，口碑等，转进客户购买信任产品和盈利产品）

总结：

二、服务班型

1、课程流程亮点：

1）低门槛：门槛比较低，0元免费体验，不直接销售课程，提供服务增强客户信任感，让客户可以先留在社群，后期有利于做营销裂变；

2）大众课程：根据公司、用户的定制大众产品，适合大多数课程，给客户有用、实用留下良好的口碑，定制开发各种课程产品，满足用户转化（产品组合：体验课、线上、线下、小组课、一对一等）；

3）老带新转化：客户在社群可以依托公众号裂变，客户在APP0元体验课程，可以依托微信分享、拼团、个人微信号等，客户体验完体验课，会推荐相关的体验课程做转化；

2、运营亮点：

1）渠道组合：组合推广，相互联动，层层相连，让用户不断有挑战，有购买欲望；

2）服务至上：提供良好的服务、体验课程、咨询服务，帮助家长解决购课问题等相关问题；

3）老带新：降低企业营销费用，增加用户互动，依托用户的生活圈，制定相关老带新等政策；

总结：

三、价格定位

1、体验课:0元课程

分析：流量产品，此产品不挣钱，需要一定的师资录制or直播课程，还需要相关的设备；拉新产品，在课程环节设置转发、添加个人微信号，让用户沉淀，形成私域流量（个人微信号、公众号等）有利于用户的管理和激活、促缴等下一步环节；

2、正价课：1080课程

分析：转化产品，形成一定的口碑，让客户增加信任，适当推出体验产品、信任产品等；给客户一定的考虑时间，在1080授课期间，可以考虑公司的信任产品、盈利产品；针对公司产品价格较高，增加公司的师资信任等；