前几天我像往常一样给在我们后台注册的潜在客户打回访电话，有一通电话是这样的：
“您好，我这边是公寓管家管理软件的，因为在我们后台看到一条用您的这个手机号码的注册信息，所以打个电话回访一下”
“我们是同事啊，我是Kevin，你是Fancy吗？”
听到这里，我知道可能对方弄错了，因为我们公司没有叫Kevin的客服，所以我直接问他：
“我不是Fancy，你可能搞错了，你是什么管理软件的？”
“水滴管家”
我一听就全明白了，原来是水滴管理系统的，我自报家门是公寓管家，问他“你怎么会在我们后台注册呢？”说完之后我马上意识到这个问题有点傻，我知道同行之间会互相关注彼此的产品以及试用，果然，他说主要是想了解一下我们管理软件。接下来我就跟他闲聊了几句：
“你们水滴管家目前公寓增加的数量多吗？”
“不多，特别是今年开始收费之后，就很难再增加公寓客户了”
确实，水滴管家从今年3月份宣布开始收费，人类的本性告诉我们从收费到免费大家都喜欢，但是你从免费到收费大众就很难接受了。我说道：
“嗯，主要是我觉得你们收费4999有点贵”
他说：“其实我们这边分析过了，主要原因并不是我们收费贵，而是蘑菇公寓太狠了，他们不仅免费，而且地推人员还上门去帮公寓录数据，甚至请公寓管理人员吃饭，在线支付的手续费也全补贴给公寓。。。，这样的玩法太无耻了”
。。。。。。
终于，他道出了公寓管理软件行业的竞争痛点。关于蘑菇公寓的做法，很多业内人士也不止一次的讨论过，免费+上门服务+补贴在线支付手续费，所谓天下没有免费的午餐，天上也不会掉馅饼，世上也没什么救世主，请问蘑菇，你们这样做，图的是什么？
图公寓的数据？图公寓的钱可以在你们账上停留？？。。。
是的，蘑菇公寓的融资能力比较强，他们刚刚完成了C轮2500万美元的融资，可是一个要养活200人的技术团队，150人的地推团队，再加上其他一些职能部门，还有日常维护经费，这个钱在上海这种地狱般的城市，可以烧多久啊？一年？两年？？烧完之后呢？就开始打公寓数据的主意吗？
在线支付不管是支付宝还是微信，都要收取6‰的手续费，这是微信和支付宝收取的，可是蘑菇却自己补贴给公寓。1000块就要收6块手续费，这不是一个小数目。那么多公寓，那么多房间，那么多房租，水电费......这是一个彻底烧钱的策略，现在蘑菇公寓是在狠烧，但是这真的是一个不理性的行为。一方面他要不停的烧钱，一方面软件免费没有进账，请问蘑菇，你们公司靠什么在生存呢？
而公寓管家（gongyuguanjia.com)是一款收费软件，但是致力于给公寓最好用，性价比最高的管理软件。从始至终每周一次更新，一直在不断提升用户体验，一年一个房间5块的收费标准应该来说是所有收费软件中最低的，但是客户反馈过来的大部分都是说软件简单易学，界面简洁清晰，就算是60岁的阿姨管理员也很快就能上手。
最主要的这是一款单纯的软件，从不推销其他额外的服务和收费，也从不打公寓其他的主意。软件费用￥5/间/年，经济实惠。收了这个费用，产品才有“动力”能不断的更新迭代，越来越好用。所以不是不想免费，而是如果免费的话，可能真的会打公寓的其他主意哦！。
