网飞传奇——第二曲线

浑沌大学的三大思维模型,用一句话表达是:“用第一性原理,跨越非连续性,实现第二曲线式增长”

而6月16号浑沌年度大课上,李善友教授第一个展示的商业案例是《网飞的颠覆与自我颠覆》

网飞,是一个从0到千亿美金市值,教科书级别的案例。它成长的每一步,没有惊人之举,但却实现了颠覆式的高增长,

带宽:占据北美三分之一的带宽,远超youtube,亚马逊;

市值:也超越了所有的DVD租赁公司,超越迪士尼的市值,成为全球最大的媒体公司;

投资回报率:过去十年,网飞成为投资回报率第一高的股票,超越亚马逊,苹果,谷歌,facebook等互联网巨头

用户量:超越美国有线电视用户总数;


《创新者的窘境》一书作者克里斯坦森评价网飞:它是少有的几家真正具有颠覆式创新的公司,既有颠覆式技术创新,也有颠覆式组织创新。

这么辉煌的成绩,来自于网飞的每一步惊心动魄的转变,也就是第二曲线式的增长。

那网飞是如何实现高增长的呢?答案是第二曲线!

网飞的第二曲线策略跨越了几次非连续性,业务包括1997年的DVD租赁、2007年的流媒体、2013年的内容制作。


第一阶段:从DVD租赁到流媒体

1997年-2007年,网飞在线DVD邮寄业务增长迅猛,然而在2007年,DVD业务如日中天的时候,网飞做了一个令人沮丧的预测:2013年DVD业务会到达极限点,由此业务开始下滑。由此开启了第一款流媒体产品:Watch Now。这个预测看起来很荒谬,但事实上,2010年极限点就来临了,比预测来得早了三年。

从这里也可以看到网飞的第二曲线开启的时间早于第一曲线到达顶峰的时候,也就是在到达顶峰之前就开启了第二曲线。


2010年,流媒体的订阅人数首次超越了DVD的订阅用户数!这一转变是由先见之明的,并且成功转变。然而事实上这一转变非常之难。起初,流媒体产品作为赠品包含在每月5.99美元的DVD订阅业务中,其初投入巨大,但产品和技术却非常糟糕。

2011年公司宣布讲流媒体业务和DVD业务分拆为两个不同的产品,将越来的:"赠品"流媒体产品作为了公司重要的业务,这就是单一要素最大化,讲第一曲线上的一个赠品,变为第二曲线的全部。

第二阶段:从流媒体到内容制作

2013年,网飞投资了1亿美金,推出了《纸牌屋》,一头扎进了原创内容的世界,这也是网飞成长的关键转折点。

2016年,最具人气的12部视频剧中,11部来自网飞;

2017年,网飞用户数量超过了美国有线电视用户总数;

2018年网飞已经成为全球最大的娱乐供应商,计划制作700部原创节目,花费80亿美金,比2017年增加20亿美金。

这一阶段的单一要素最大化是:把原来流媒体内容中一小部分的原创,变为内容的全部。

简单的商业模式创新:每月收取7.99元订阅费,只有这一种收费模式。拒绝广告,美国唯一一家没有广告的流媒体。

简单的增长指标:网飞唯一的KPI就是用户数。

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