7大互联网商业概念

一.凡勃伦效应：美国经济学家凡勃伦提出凡勃伦效应，商品价格定得越高越能畅销。它是指消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是较低而增加。它反映了人们进行挥霍性消费的心理愿望。

案例：

1.现如今购买名牌奢侈品的消费者，同样一件商品在国外只是一个平民价格，甚至更低，但到了国内后经过税收以及商家抬高价格后，消费者争相购买，甚至是有些消费者只因商品价格高而购买，形成了贵的就是好的一种消费理念。同时通过购买奢侈品满足自己的虚荣心，体现自己的身份和地位。这种现象恰恰就是凡勃伦效应的体现。

2. 有一天，一位禅师为了启发他的门徒，给他的徒弟一块石头，叫他去菜市场，并且试着卖掉它，这块石头很大，很美丽。但是师父说：“不要卖掉它，只是试着卖掉它。注意观察，多问一些人，然后只要告诉我在菜市场它能卖多少钱。”

　　这个徒弟去了。在菜市场，许多人看着石头想：它可作很好的小摆件，我们的孩子可以玩，或者我们可以把它当作称菜用的秤砣。于是他们出了价，但只不过几个小硬币。那个徒弟回来说：“它最多只能卖几个硬币。”师父说：“现在你去黄金市场，问问那儿的人。但是不要卖掉它，光问问价。”从黄金市场回来，这个门徒很高兴，说：“这些人太棒了。他们乐意出到1000块钱。”师父说：“现在你去珠宝市场那儿，低于50万不要卖掉。”他去了珠宝商那儿。他简直不敢相信，他们竟然乐意出5万块钱，他不愿意卖，他们继续抬高价格——他们出到10万。但是这个门徒说：“这个价钱我不打算卖掉它。”他们说：“我们出20万、30万！”这个门徒说：“这样的价钱我还是不能卖，我只是问问价。”虽然他觉得不可思议：“这些人疯了！”他自己觉得菜市场的出价已经足够了，但是没有表现出来。最后，他以50万的价格把这块石头卖掉了。

　　他回来，师父说：“不过现在你明白了，这个要看你，看你是不是有试金石、理解力。如果你不想要更高的价钱，你就永远不会得到更高的价钱。”

在这个故事中，师父要告诉徒弟是关于实现人生价值的道理，但是从门徒出售石头的过程中，却反映出一个经济规律：凡勃伦效应。

二．鸡蛋理论：是源于消费者的一种行为特征：我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值。

案例1.购买宜家家具，通过自己安装，组装成整品，让用户获得参与感和成就感，对自己组装的家具有一定的情感，从而也就高估该家具的实际价值。

2．现很多通过自己diy制作生日蛋糕、陶艺等等，都是让用户有参与感，拉近产品与用户之间的距离。

三．适应性偏见

指的是人们常常低估了自己适应能力，高估某些事情在一段时间之后对自己的影响。

案例：有个人很有爱心，尽管自己也不宽裕，但非常同情一个长期“住”在自家附近的乞丐，每个月施舍他100块钱，乞丐很感激。两年后的一天，他这一次给了乞丐50元。乞丐很诧异，问他为什么比原来给得少了。他解释说，自己的老婆刚生了第二个孩子，家庭开支加大，手头很拮据，所以以后每月只能给他50元。乞丐勃然大怒说，你凭什么拿我的钱去养你的孩子？

乞丐习惯性的把别人的给予当做理所当然，所以当突然有一天变化的时候，就会引起不满。这样的例子很多，比如还有长期帮助的朋友，突然有一天你不管什么原因没再帮他，都可能让这个朋友生气等等。

四、供需理论

供需理论即由供需关系衍生的理论,.当供给大于需求,产品或服务的价格会下降,当需求大于供给,则价格会上升.当然在某些领域还是存在特殊的情况.不过不多见.

供给和需求会在其平衡点上下运动,但是不会脱离平衡点单边行动.

案例：

欧洲航空市场的新变化

在欧洲地区，航空业受到国家的保护，只有被政府批准的航空公司才能从事特定的航空业务，飞机票价长期保持在高水平上。但总部位于布鲁塞尔的欧盟组织一直致力于促使各国采取放松对航空业

的管制措施。随着欧洲市场一体化进程的加快，多年来的逐步放松管制的措施于1997年4月1日发生了根本性的变化，欧盟各国达成协议，从这一天起欧盟的任何一家航空公司的飞机可以飞往欧盟所属国家的任何一个地方。因此无论是老公司还是新公司，都在全力以赴的抢夺或保护他们的市场份额，这给欧洲航空业带来巨大的降价压力。在逐步走向放松管制的同时，大规模的降价却给欧洲的大型航空公司带来了问题。他们面前是新兴对手的不断加强的挑战，后者成本低，采取降价收费的措施逐步，侵占市场，还迫使大型航空公司也不得不降价。

五、边际成本

边际成本指的是每一单位新增生产的产品（或者购买的产品）带来的总成本的增量。这个概念表明每一单位的产品的成本与总产品量有关。比如，仅生产一辆汽车的成本是极其巨大的，而生产第101辆汽车的成本就低得多，而生产第10000辆汽车的成本就更低了（这是因为规模经济）。

案例：比如某人花100元打的从出发地到目的地，司机在征得他的同意下，想再拉一个人，但拉的人不和他平摊费用，不管5块10块的，钱归司机，那么多拉的人带来的成本，比如油耗会增加等成本，就是边际成本，在不超载的情况下司机拉的人越多，其相对的成本也就越低。

六、交易成本

交易成本指达成一笔交易所要花费的成本，也指买卖过程中所花费的全部时间和货币成本。包括传播信息、广告、与市场有关的运输以及谈判、协商、签约、合约执行的监督等活动所费的成本。

案例：

使用Internet来进行电子商务，最大的好处就是能降低交易成本。 Internet上有充足的信息，而你只要坐在计算机前，便可以到世界各地的网站搜索信息，因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本；由于Internet可以让生产者直接面对消费者，省掉常规多层次的经销体系，因此交易过程中的协商成本和契约成本可以大幅降低。

七、边际效用

边际效用指在一定时间内消费者增加一个单位商品或服务所带来的新增效用，即总效用的增量。也就是说，在其他条件不变的情况下，随着消费者对某种物品消费量的增加，他从该物品连续增加的每一消费单位中所得到的满足程度称为边际效用。

案例：

1.由于经济的发展，人们碗里的肉越来越多，而且很容易满足，对于很多人来讲，肉的边际效用非常低，价值也不高。他们放下筷子骂娘骂得并不是碗里的肉少，而骂的是边际效用高的东西，比如“昨天看戏没有买到最好的票”等。也就是说，人们的生活好了之后，边际效用高的往往是一些看似“鸡毛蒜皮”的小事，诸如医疗服务、物业管理等等软的东西。这就要求政府要从过去只是关注人们碗里的肉转变到要关注堵车、看病难、拆迁等事情上来。

2.当你非常饥饿的时候，你开始吃馒头。

第一个馒头下肚，你觉得很舒服很满足，饥饿消解了一部分。第一个馒头的效果最大，因为当时你最饥饿。满足的强烈程度。

然后第二个，仍然很舒服，但这时候你不如刚才饥饿了，所以满足感降低。也就是边际效用开始降低。

一直吃到第四个，这时候你的饥饿感快要没了，吃馒头也不如刚才香了。虽然总的好处（消除饥饿感）在增加，但是边际效用（满足感）在下降，觉得馒头不如第一口好吃了。甚至感觉有点恶心了。这是边际效用降到很低。

简单小结：第一个馒头，边际效用最高，因为最满足；然后逐个下降，因为满足感在降低，一直到0，甚至是负数。