说到技能这个词，大家第一反应都是一些具体的内容，比如：写代码、财务、采购、售后等等，但是随着互联网的兴起，也滋生了一个职位，叫做互联网产品经理，你会发现，这个职位没有什么我们传统意义上的硬技能，对这个岗位的要去，都是一些软技能，比如：沟通能力，表达能力、分析和解决问题的能力。往往产品经理的薪水都是非常高的。

但是，你仔细观察就会发现，产品经理这些技能对于其他岗位的任何人来说，都是非常重要的，虽然岗位不做硬性的要求，但是，在岗位中，非常出色的那一批人，这写方面的能力一定都是非常出色的。

所以，我们得出一个结论，如果想要在自己的岗位上有所提升和跃迁，不但虽然过硬的硬技能，同时，注意提升自己的软技能也是非常重要的。

001 沟通表达能力

这项技能是所有工作的标配，如果没有这样的能力，你就无法很好的与别人合作。说到表达能力，很多人都不知道这个能力应该如何去练习，也想去拥有良好的表达能力，但是你会发现，表达能力没有办法单独练习，因为刚开始问题就来了，你要表达什么？

想要锻炼自己的表达能力之前，要先锻炼自己的思考能力，只有你的思路清晰的以后，你的表达才能清晰，这是铁板钉钉的事情，我从来没见过一个脑子不清楚的人，说起话来头头是道的，那是不可能的事情。

你去观察那些很厉害的人，他们都会有一种能力，就是能够把很复杂的事情描绘的非常简单，经过他们的处理，非常便于别人理解，这就是依靠强大的理解能力，既然是能力，那就一定是可以锻炼的。

那么最好的锻炼方式，就是输出，因为教是最好的学，一件事情当你能够交给别人的时候，就说明你自己是真的懂了。

在你表达之前，你就可以想象，你将给一个7、8岁的孩子解释清楚，那么你就会自动的将你表达的信息处理的简单易懂，因为有了这样一个场景，你的思维方式也会形成转变，倒逼你思考的更加清晰。

002 定位问题

我的人生，其实绝大多数都是在解决各种各样的问题，所有的工作，也都是在解决问题。

那么我们用逆向思维来思考一样的话，如果想要很好的解决问题，那么就要彻底弄出处你要解决的问题是什么，如果没有对问题的准确定位，那么你提出的解决方案也是驴头不对马嘴的。

定位问题就显得格外的重要，想办法明确知道自己遇到的是什么问题，这期间就要涉及到信息收集、信息处理、问题原因、问题之间的联系等等。这些都是定位问题的必不可少的条件，只有充分的了解这些信息以后，你才能知道你在解决什么样的问题。

比如，你因为加班，没有陪伴女朋友一起过生日，然后女朋友就不理你了。那么你回忆到，你已经提前和女朋友说了，当天要加班，并且也提出了补偿的方案，可是，你女朋友还是生气了。那么你现在可能面临的就不是女朋友因为你没陪她而不开心。因为这件事来看，你的做法没有什么大问题，那么你目前需要解决的问题可能是：她觉得你不够爱她的问题了。问题定位清晰了以后，接下解决方案自然就出来了。

003 把开放性的问题转化为封闭性的问题

有的时候，我们在制定目标时，会非常的宏大，导致自己没有方向。

傅盛在分享自己的CEO管理经验的时候说，一个ceo最重要的事情就是把握公司的方向，如何把握具体的方向？那就是要不断的把不明确的开放性的问题转化为一个个封闭性的阶段可实现的问题，推动战略一步步的继续前行。

在我们工作的过程中，这样的能力也非常的重要，我们在定位问题的时候，有什么遇到的问题可能比较宏大，虽然找出了问题，但是感觉到定位出来的问题貌似也是无法解决的问题，这个时候，我们就要对问题进行拆解，形成一个个具体可执行的小目标。

比如，目前公司的业务出现了下滑，定位的问题是消费者的粘性不高，那么这个问题出来以后，并不能帮助解决问题，这时候，就要把问题进行拆解，消费者粘性不高的原因可能是由于没有互动、对用户没有回馈、没有问卷调查等等，这样拆解一个个问题之后，再去尝试一个个解决方案，这样的话问题就变成了一个个封闭性的小问题，然后逐步去解决这些小问题，最终大的问题也就会得到解决了。

总结：刻意练习自己的软技能，就好像是给车加上了上好的润滑油，让你工作和生活的更加高效。