悦跑圈app的10个不好体验——90产品经理实战班第一节课作业

1.初次注册时采用快捷登录状态下仍需要手机注册

悦跑圈注册登录时可以采用第三方快捷登录,登录成功时还需一步手机号验证码注册,容易让客户流失。可将手机号码放在某些必须的功能使用时,增加验证。

2.首页悦跑日历

2.1点击后仅显示当月日历,无法选择其他月份,即无法查看之前的以日历形式展示的运动记录

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2.2点击日历上标星的日期,即有赛事活动的日期,会弹出toast显示比赛的简单描述。没有提供包括关闭、查看详情以及立即报名的操作,若能由此作为赛事报名入口之一,也会吸引一部分用户报名。




3.未登录状态下首页右滑

在首页状态下,向右滑动,会显示与刚进入客户端时一样的运营页,在未登录状态下,弹出“未登录”toast之后,便与任何的反应,既没有唤出登录框,也没有显示运行内容详情。会让用户误以为网络不畅或卡住。

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4.个人中心

    未登录状态下,仍然显示“编辑个人资料”入口,并且“立即登录”操作放在了最上面用很窄的一条显示。建议两个位置可合并一起,显示“未登录”状态,点击后弹出登录框会更清晰。

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5.在修改密码操作时,采用了输入原密码外加两次新密码的方式

5.1.不好的体验之一:

    用户在注册时候已经提供手机号以及验证码,登录时也可通过手机号验证码登录,可是在更改密码时却不可以,意味着用户一旦忘记原密码将永远无法更改新密码。


5.2.不好的体验之二:

    在app端三行输入的操作,用户经常会在所有信息输入完成后,点击确认键时,才提示输入有误,那么原有的输入都将被清空后重新输入。可以拆分为两步,第一步,输入原密码;第二步,输入新密码并确认。在每一步加以验证,防止用户输入密码时觉得操作过于复杂。

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6.修改用户昵称时的两次toast弹窗

    点击修改用户昵称时,弹出“输入新昵称”,在toast框输入后需要点击确定进行保存。此时,如果已有相同昵称,会在app最底端位置toast显示“该昵称已存在”,带来不好体验有两点:一,这个“昵称重复”toast提示不明显,易让用户忽略,直观感受就是保存之后由于某些问题并未保存成功,而不知道是因为昵称重复引起的;二,用户想继续修改新昵称时,需要再次点击修改昵称,重复之前的操作。

建议在修改昵称时,进入新一页,输入昵称,点击保存,如果又重复是直接提示,在当页继续操作即可,降低用户操作的复杂程度,并且能保证各种提示清晰可见。

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