4232-Ling-幸福的家庭,不是没摩擦而是有正确反馈

人与人之间的相处摩擦总是难免的,相互之间应当理解而非评判、接受而非拒绝、参与而非操控。每个人都有行为不被认可的时候,当你觉得某个行为不恰当时,应当及时指出,在他人动作停止之前进行反馈,要强调自己的感受,让对方理解。要遵循当场指明和传达感受的两个原则,帮助他们正视自己的行为并改正。当听完别人说的话,要从对方的立场入手,把对方传递出来的信息反馈回去,鼓励他们更进一步说出自己的感受或者需求,要多沟通多交流。

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