八方互助聚焦社群运营打开互联网保障大门

长期以来,医疗保险在我国都不是热门话题,一方面因为我国医保覆盖不足,商保保费的高门槛导致了中低收入群体缺乏足额保障,另一方面保险业在我国声名狼籍的过去使大众不愿意相信体制不是很透明的传统保险业。但随着互联网理念这几年对大众思维的冲击,原本更难的出租车业、电子购物、移动支付、网络信贷等都通过互联网思维变成了现实。所以现在很多互联网先驱把注意力转移到解决完衣食住行后的另一必须品,保险。

近半年来,互联网互助保障平台如雨后春笋般冒出来。根据第三方不完全统计,目前正常运营的平台有几十家。这里面也不乏天使轮就拿到千万元投资的“出生就含着金钥匙”的平台,也有创始团队来源于传统保险行业的“资深背景”平台,也有从主营众筹业务导入流量的“流量闭环”平台,互助类平台今天的市场环境,有点像当年的“百团大战”。

八方互助就是其中一家后起之秀。为了能够从同质化的产品布局中突围,八方互助向用户抛出了自己的吸睛亮点——设立1000万元大病保障金,免费为患病用户承担部分分摊费用。作为国内首家自掏腰包帮助用户分摊患病费用的平台,八方互助总裁杨金衡表示:我们知道,1000万元和大公司大富豪相比,只是个小小的数字,但这1000万也是我们辛苦劳动的合法所得,在今天,我们为了表示自己的诚意和责任感,拿出了这笔钱,用于国民的抗癌医疗救助,就是表达我们服务社会的决心和真心。

八方互助平台上线不到半个月就吸引了数十万用户的加入,这跟他们自成体系的运营策略有关。八方互助定位为年轻人的第一份保障,上线后通过和女性平台“美柚”及知名互联网品牌“小米”联合开展运营活动,限时推出“0元获得最高30万元的大病保障”活动,短时间内吸引了大量真实、活跃的用户加入。与其他平台选择“烧钱”买流量的方式不同,八方互助另辟蹊径,希望通过精准的用户定位及联合运营,能够从最初就吸引到那些真正愿意“一人有难,八方支援”的年轻用户。对此,杨金衡也向记者袒露“未来我们会将重点放在社群运营方面,旨在通过针对性较强的运营方式挖掘用户的多层需求,并不断丰富产品形态,全方位满足用户需求。”

互助保障的形式就是通过互联网集聚大批用户,通过“抱团“和“分摊”,将个体获得大病保障的成本降至最低。8元加入,最高可获得30万大病保障的产品特点,解决了低收入人群没有足够经济能力购买商业保险的困境。另外,此类互助保障还可以与商业保险重叠使用,最大程度降低患病会员的经济压力,真正做到让年轻群体“看得起病”。

目前八方互助已获来自策源创投、曼图资本、创业工场、麦刚、Tim Draper、蔡文胜、蒋涛等顶级风险投资基金和个人千万级美元的投资,同时资金全部由建设银行监管安全可靠,相比众多同类平台有更为雄厚的资金底蕴和风险保障,使得用户可以完全信赖平台。

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