一个重要的案件,费了几天的劲,前前后后沟通了很多次,最后被一个人预订了结果,什么感觉?
一个简单又棘手的案件,怎么都谈不下来,了解了来龙去脉之后,我用焦点简单聊聊,先共情,听他说,让他倾诉,再站在他的角度思考,在不能改变结果的情况下,怎么样为以后做好铺垫,让事情往好的方向发展。很快,他就平复了情绪,配合的签字。顿时觉得自己也挺厉害。
忙里偷闲,几个好友团聚,其中一个还给孩子们买了烟花,热热闹闹,开开心心,真是有过年的感觉,被封城了这许多天,聚在一起感觉格外幸福 。
一个重要的案件,费了几天的劲,前前后后沟通了很多次,最后被一个人预订了结果,什么感觉?
一个简单又棘手的案件,怎么都谈不下来,了解了来龙去脉之后,我用焦点简单聊聊,先共情,听他说,让他倾诉,再站在他的角度思考,在不能改变结果的情况下,怎么样为以后做好铺垫,让事情往好的方向发展。很快,他就平复了情绪,配合的签字。顿时觉得自己也挺厉害。
忙里偷闲,几个好友团聚,其中一个还给孩子们买了烟花,热热闹闹,开开心心,真是有过年的感觉,被封城了这许多天,聚在一起感觉格外幸福 。