1.一个“我能解决问题家庭”
发生冲突时先尝试了解和看到对方的需求，同时也为了自己的需求而主动思考两全其美的解决问题方法，哪怕不够完美但坚持尝试
2.一个成果
在你想告诉孩子现在你这样做不对，应该那样做的时候，请先观察之前发生了什么。在孩子做得对的时候及时反馈给予回应和肯定
3.对行为的反应
当你忙于“不得不”的工作，启发孩子此时你可以做些别的什么呢？孩子想出来的办法好不好不重要，重要的是他学会思考问题了
4.理解他人的感受
在解决问题时学会考虑如果我这样做对方会有什么感受？会导致ta什么样的行为？ta的行为又会带给我什么样的感受
5.讨论感受
与孩子的互动尤其是讲绘本时，可以适时提问书中人物的表情和感受，并帮助孩子配对，也可以加入个人元素更有助于孩子理解
6.感觉字词游戏
这是可以随时随地互动的游戏。不但帮助孩子理解他人感受，同时也锻炼孩子的专注力。当然，你也可以鼓励孩子尝试自己复述
7.在遇到问题时运用“我能解决问题”
孩子学会主动思考，而不是我们帮孩子思考甚至得出结果。对于自己想到的办法孩子们都会乐于尝试
8.当孩子打断你时
不要试图告诉孩子你这种行为没有礼貌。孩子会想“礼貌”究竟是什么？你只需要1分钟，告诉孩子你的行为带给我的感受，可以给我几分钟，在这个时间做点其它喜欢的事情
9.为什么
让孩子说出一件事然后问为什么。尽管孩子的答案可能会不符合逻辑，但不管怎样孩子学会了主动思考并尝试着用自己的角度来解释一些事情
10.处理无关或看似无关的回答
与启发式提问相似，答案可以天马行空。重要的是孩子学会思考。先肯定孩子的积极回应再问孩子进一步的解释
