最近有微博用户表示,在饿了么上订餐,结果来送餐的竟然是该公司CEO王磊。
微博用户@学画的疯子发布微博表示:“刚才给我送水果的小哥自称是饿了么CEO,我说我还是马云呢。结果老公搜了一下,发现真的是饿了么CEO。”并且配了一张图片。
王磊当天总共送了六单。
第一单还好没有超时相对比较轻松,到了第二单的时候,为了赶时间身体不慎滑倒,还摔了一跤,好在用户的餐品并没有损坏。到了第四单的时候,他感觉身体已经跟不上灵魂。
最后一单,他害怕赶不上配送时间,手脚并用的爬上三楼,在最后一刻将外卖送到用户手中。六单外卖送完,他意外的得到了用户2.2元的打赏。
王磊还说:以后饿了么要让更多的公司高管到一线去送餐,体验一下这份工作的流程。
其实,这样的CEO下到最基层体验工作的形式已经屡见不鲜。
阿里系的终极大boss马云做过 阿里小二 。
网上曾经流传的经典段子:
客户:叫马云来接电话!
马云:你好,我是马云,请问有什么可以帮到你?
其实就是真事。
刘强东也当过京东快递员。
刘强东每年都会特别抽出一天时间去基层体验,他送货还有一个好处,如果当场有人能够认出他是“东哥”,货品直接打对折。
而且,如果在京东购买超奢华贵重的商品,还可以免费享受东哥亲自上门的专人、专车、专线的顶级配送服务。
顺丰老板王卫也是体验一员。
每年双十一,一向低调的顺丰老板王卫都会穿上工服,和顺丰快递员一起亲自登门送快递。
我们中公教育的总裁李永新老师更是因为在各地学校上课而闻名。
现在还有很多公考的同学都在网上搜李老师的课。
为什么这些大佬热衷于做外卖/快递员呢?
因为明星老板亲自上门服务造成的口碑效应是一般的广告比拟不了的。
这其中的营销手段就是这么简单易懂,就是大boss的口碑效应。但如果不向这个方向去想,这么简单的方法也并不容易想到。
营销是思维的活跃和经验的累积,但思维和经验需要通过学习和项目锻炼来培养。
优就业(ID:ujiuye)8月体验课中,专门设置了互联网营销的课程,有丰富经验的老师会系统地引导帮助学员了解、学习营销。