第四章 你能为我解决什么根本性问题

社群的第一种分法:事件驱动和关系驱动

事件驱动存活率极低,基本事件结束,社群就死了

2.用户入群的六个诉求:问答求助,炫耀,寻找共鸣,分享知识和资讯,管理和储备潜在关系、维护关系,共同认可的长期目标和价值观。

社群产品未必是工具形态,但一定要有一个工具方法。

3.搭建好社群的三个条件:工具性、病毒性、长连接,工具性是基础。

工具性—到底解决了什么问题,让用户一看到就想要加入?

病毒性—如何让用户加入,还愿意促使用户将自己身边的人一起加入?

长连接—如何让大家加入后持续用?

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社群的第二种分法:熟人型和陌生人型

1.工具性用法的作用:外部性、过滤器、望远镜

外部性—即使不是社群成员,也能享受这个社群输出的价值,所以社群的工具性用法,为自己构建了一个巨大潜在的用户池

望远镜—俯瞰整个社交网络,将更长时间内的发展浓缩并展现

社群的第三种分法:浏览型和互动型

2.社交网络三年发展大周期:每隔三年,社交网络呈现出截然不同的用户行为习惯和与之对应的新发展浪潮。


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