全面屏时代的移动端交互发展趋势(二)

02 硬件系统交互渐趋统一

随着硬件技术的不断发展以及全面屏已经越来越普及的情况下,安卓的某些交互行为急需重新定义,手机少了之前的导航键,屏幕操作可用性、易用性就成了全面屏手机一个新的问题,iOS针对全面屏交出了一份满意的答卷,此后很多的手机厂商在解决自己全面屏交互问题时都借鉴了苹果的手势操作。

1. 侧边栏返回手势统一

如iOS最常用的边缘手势,在全面屏出现之后,在保留边缘左侧划入实现“返回”功能外,为了不和“Home”虚拟键冲突,把系统设置功能由原来的下边缘上划替换为右侧上边缘下划。这样苹果就完全放弃了物理按键,转而全面进入“全屏幕操作”时代。

2018年是全面屏手机的爆发年,随着国内外手机厂商的快速跟进全面屏设计,各厂商也在定制安卓系统的UI和交互上针对全面屏对操作方式进行了优化,很多硬件生产厂商在UI设计上趋向于用边缘手势替代虚拟按键这一过渡性的设计,全面向苹果操作方式看齐,如边缘左滑、右滑返回,下边缘上划跳出,这些手势操作的加入,极大的方便了全面屏用户的操作。

iOS的屏幕边缘右滑返回是在iOS很早期的版本中就已出现的交互操作方式,安卓系统的各种定制版本直到全面屏出现后才认识到这种交互方式的前瞻性,用不是很常用的基于界面边缘的滑动动作来进行最重要最常用到的返回操作,有其显著优异于标题栏返回导航按钮的优势,因为滑动操作和点击操作区别明显,且与界面元素完全无关,最大程度上避免了各种误操作。

iOS系统的左边缘右滑返回

iOS系统只允许左边缘右滑返回,而不提供右边缘左滑返回,这种设定牺牲了大屏手机的右手单手持机者的一定的便利性,但更加能够真实映射现实世界,更符合用户的心理模型和心理预期,在用华为和小米从右侧边缘左滑返回时,虽然增加了便利性,但对于用户建立的心理模型有一定的消极解构作用。

右边缘左滑返回不符合用户心理模型

2. 上划实现跳出功能的统一

iOS在全面屏上的跳出当前应用是通过靠近界面底部的横条上划来实现的,对于安卓定制系统UI来说,有些厂商跟进了这个设计,有些则更进一步,在学习侧边栏右滑交互的基础上,用下边缘上划来实现这个动作。包括MIUI,华为的EMUI都是这么设计,个人认为这种设计方式比iOS的交互设计更加合理,避免了界面下部边缘横条对界面呈现元素的干扰,相信未来这两种交互方式还会进一步统一。

上划实现跳出

3. 多手指手势(multi-finger gesture)和3D Touch操作被弱化的趋势趋向统一

基于电容屏支持多点触控的硬件能力,iOS和安卓都曾经定义过很多多手指手势,但最后能够被用户记住和经常使用的却寥寥无几,学习成本太高的多手指手势操作的使用场景必然会逐渐被简单易用的单手指点击替代,如iOS编辑界面的旋转功能,除了地图和图片的夹捏(Pinch)手势等极少数已经养成了用户使用习惯且契合用户心理模型的多手指手势外,多手指手势操作已被iOS和安卓最大程度上减少使用频次。

iOS旋转也使用单手指操作

3D Touch,作为曾被苹果公司寄予厚望的新一代多点触控技术,实际上因为其可发现性低、易与按压动作混淆以及适用场景少等原因根本没有在交互上引起任何变革,最后完全变为一个鸡肋的交互方式,如果还是没有找到适合其特点的场景,最终应该难逃被放弃的命运。这些交互行为因为iOS和安卓系统的屏幕共性和用户心理模型等原因正在统一趋向于衰落,随之而起的是更加适合全面屏的交互方式。

4. 生物身份认证技术趋向统一

苹果公司率先开启了指纹身份认证时代,并最终形成了统一的行业标准,但指纹身份认证方式依赖于单独的传感器,苹果公司创意性的把指纹认证和Home键结合为指纹身份认证的大行其道排除了障碍。

但在全面屏时代来临后,失去了Home键功能的单独的指纹认证传感器存在感和地位就比较尴尬了,对此有些手机厂商的解决方案是屏下指纹,有些厂商的解决方案是机身背部指纹,但在红外线面部识别技术被苹果公司应用于全面屏后,指纹识别系统的传感器也就难以避免其消亡的命运了,毕竟在可靠的,不增加用户认知负担的新一代生物身份识别技术面前,指纹认证真的过时了。

面部识别系统

5. 其他操作方式趋向统一

安卓系统在初期确实和iOS系统的优秀的用户体验有一定的差距,我们以前形容苹果系统的高易用性有个很好的段子,就是3岁的儿童可以在没有大人指导的情况下,流畅地使用iOS操作系统。如iOS系统的长按App图标切换到删除模式,就比安卓系统的卸载应用操作更符合用户心理模型,使用体验更好。

但安卓系统的优势在于其开放性和可定制性,各大手机厂商可以脱离其工程实现模型的局限性来大刀阔斧地对用户体验进行提升,所以在全面屏时代的今天,有些深度定制的UI体验已经逼近甚至超越了iOS操作系统的使用体验。

其中有些改进,是iOS和安卓系统官方有意识地去进行改变而渐趋统一的,另外一些是各大安卓厂商的定制UI系统先行先试,然后安卓官方系统后续跟进进行改变而渐趋统一的。

另外安卓官方也就是母公司谷歌也有效仿iOS,意图进行封闭型应用生态的建设,但一方面因为安卓系统开放的特性,另一方面因为各种政策和技术限制而失败了。

所以总体来看,除了两个系统从一开始就完全不同的底层技术架构造成的难以弥合的深层次差异而外,两者系统,特别是安卓的各种定制系统和iOS之间的交互方式已经非常接近了。

这对于安卓系统来说是一件好事,但对于iOS系统以及它所在的苹果公司而言,对于用户来说和安卓系统的体验区别越来越模糊,外形因为全面屏也逐渐丧失其独特性,长期来看,很难衡量其利弊,苹果公司如果没有划时代意义的技术和交互方式突破(VR、AR、VR技术),未来发展可能不容乐观。

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