推送,又称push。对大多数APP来说,向用户推送消息是件很重要却又基本的事。而在推送之前,有一个前提条件——让用户允许通知,也就是获得推送的权限。
这往往是件难事,主要有两个原因:一是用户不喜欢被骚扰;二是用户不知道开启推送通知和自己有什么关系。因此,要提高用户允许通知的概率,至少应该从以上两点着手。
比起简单粗暴的系统弹窗要求获取手机通知的权限,有不少APP都会在这方面用心,使之更为贴心、人性化。以下是两个例子。
这种方式显得更为人性化。在系统弹窗前增加这样一个弹窗,告诉用户开启通知的作用。将产品自身的利益点——推送,与用户的自身利益(知道航班动态等)结合起来,增加用户点击“知道了”下一步系统弹窗时选择“允许”的几率。
若弹窗上增加一点动效,吸引用户注意力,可一定程度上减少看都不看就点击“知道了”但下一步仍选择“不允许”的用户数量。
对于这类资讯APP,用户若开启推送,无疑可以增加单条资讯的点击率。
该页面通过:
- 允许推送的好处
- 推送的内容是与用户密切相关的,不会频繁推送骚扰用户
- 实际的推送场景(流星雨)
以上三个,用户可能产生疑虑的点,进行说明解释,从而大大打消用户疑虑,提高开启推送的概率。
UI上也别有用心,“算了吧”是APP不希望用户点击的,所以设计成快要与背景融为一体的样式,与“试试看”形成鲜明对比。
此外,直接利用首次启动APP的引导页,而非弹窗,也是一个亮点。
总结:
要想提高用户允许推送的意愿,有几点是必须的:
1. 告诉用户,打开推送可以获得什么。
2. 让用户明白,获得的信息对自己有什么好处。
3. 结合具体的场景举例说明,能够提升用户的感知。
除此之外,若能告诉用户,允许推送并不意味着自己会被不断骚扰(如上图的即刻),也能获得用户的好感。
【附】总结脑图: