情商高的人说话更多会从双方的感受进行沟通,而三明治技术沟通法是指“先甜后苦再甜”的沟通技巧,当你向人表达你的不同意见时,你可以先说一下积极正面的信息,结束的时候,再加上同样积极的意见来中和你们之间的分歧。
举个自己亲生经历的例子,在我任教跆拳道教练时,曾经和一位家长沟通,家长向我询问小孩子的情况,但这位家长很奇葩,不准别人说他小孩子的不是,只可以自己说,和这样的家长沟通是有一定的困难的,在刚开始和家长沟通时,我首先会说小孩子在道馆表现的很不错,比较听话,和其他小朋友相处的不错,这样家长就会很乐意的接受,并认真的听取你接下来要说的话,中途在给家长说小孩子需要改进的地方,比如上课注意力不集中,喜欢乱动,总之就是说小孩子需要改进的地方,这样家长就明白教练还是挺关注自己的孩子的,觉得说的很有理,最后在与家长达成一致,在次表扬小朋友如果做到这些就能变得更棒,在加上有家长的监督,相信小朋友能变得更好更棒,教练和家长共同陪伴孩子健康成长。
当家长听到这样的话语时,往往会心里很舒服,因为你的沟通既能理解他们的心意,又能维护自己立场,这就是三明治技术沟通法的运用,通过这种沟通方式,往往能快速取得他人的信任与支持。
①每天6.30起来打卡 完成
②晨间日记 完成
1.退还家里没喝过的烟酒 完成
2. 去别人家做客 完成
3. 听高情商书20分钟 完成
③看书半小时。 完成
④输出写作不少于300字。 完成
⑤复盘。 完成