文/李周洋
我是一名基层公卫人员,在实际工作中积累了一些工作经验,我觉得要搞好公共卫生服务工作要搞好以下几个工作:
一要认真搞好培训工作:多次的工作实践证明,不管多么简单的工作,都应该进行规范全面的培训。有的组织者在开展某项工作之初,以为工作很简单,随便把表格发下去就行了。殊不知到了验收结果的时候,才发现由于参与人员素质良莠不齐、缺乏统一协调、责任不明确等问题的制约和影响,出现了形形色色的错误。修改完善既影响美观又浪费时间、浪费资源,弄不好还得从头再来。这就是没有进行规范全面培训的结果。培训可以规范工作,可以使工作人员明白干什么,怎么干,干到什么程度。所以不管多么简单的工作一定要认真组织培训,同时公布咨询电话,以便随时沟通。
二是要定期走出去学习先进单位的经验:通过外出观摩学习交流,我们可以开阔视野,拓宽思路,学到很多好的管理办法,可以少走很多弯路,是一条成功的捷径。学习交流可以快速掌握适合我们工作的先进办法。
三要抓好考核工作:好的思路,好的方案,好的措施,要落实到实处,就必须有一套行之有效的制度作保障。考核就是保障措施。要对确定的目标或制定的方案,实行逐条逐项打分考核,硬指标、硬算账、硬奖惩,只有这样才能考出动力,考出竞争力,形成激励先进,鞭策后进,奋力拼搏、争先创优的浓厚发展氛围。
四要认真督导:督导是发现问题、发现工作盲区的过程;也是发现亮点,发现好的工作方法的过程。通过督导可以及时掌握工作进展情况,及时解决工作中的困难,及时引导工作沿着正确的方向发展,是行之有效的抓落实的法宝。也是了解工作人员责任感事业心、执行能力、落实能力、时效性、群众满意度、工作数量和质量的好办法。通过督导,发现问题,及时解决。新举措、好经验我们要积极推广。督导工作要坚决杜绝搞形式走过场,要进行定期回访。
只要坚持使用以上几种管理办法,公共卫生工作必然会上升到一个新的水平。