文/贝大鱼
我们生活中,工作中的大大小小的事情,都离不开与他人的紧密合作,那么是否拥有良好通畅的沟通,至关重要好的沟通。
可以使夫妻之间更恩爱,天天都是情人节;也可以使亲子关系紧密相连,父母与子女像朋友一样,聊天无障碍;也可以使工作中上下级更好沟通,分工合作,共同完成公司目标。
我们就不能好好说话,好好沟通吗?
工作中,有时候业绩不好时,领导可能要找员工谈话了,主要目的是发现员工是不是工作懈怠了,或者方法不对,导致个人业绩上不去。那么这个员工是怎么想的呢?他肯定想,我已经够努力的了,业绩上不去,不怪我,我对的起公司。
那么当这个领导来找这个员工谈话了,嗯,一般情况下,大家可能潜意识中会认为,领导找谈话,一定没好事!
心里是有点抵触的,感觉领导就是来挑刺的,找我毛病的,瞬间整个人都不好了。
接下来,与领导的谈话中,整个人都会呈现备战状态,如果领导上来就直接了当地批评员工,工作业绩不好,不够用心之类。
员工肯定会忍不住反驳两句,领导接下来那,还把话头转移到人格攻击上。
那么这场上下级,关于业绩下降工作问题的沟通,就产生不了一点有利的影响,不仅该解决地工作问题,一点也没解决,反而还加深了上下级矛盾,从而导致工作进展停滞。
沟通有分歧不怕,目标一致就好!
上下级除去工作的事情,他们又没有什么深仇大恨的私人恩怨,他们就是没有站在对方立场考虑,想不明白对方为什么会这样想,业绩下降肯定有对方原因在里面。
其实我们透过现象看本质,会发现其实领导和员工,自始自终他们的工作目标是一致的,都想工作顺利,业绩增长。
所以作为领导对员工,应该帮助他引导他,去顺利完成工作。那么跟员工谈话的时候,领导应该先让员工说,不要给他压力,让他说他想说的。
就是先肯定员工的辛苦付出,对公司的贡献,营造一个良好沟通的范围,然后领导再结合公司数据,和员工的亲身体验,去一起制定接下来的工作发展计划。
这个过程中,作为领导的一定切记,就工作论工作,就事论事,不添加个人情绪,对员工进行攻击批评。员工既然在公司上班,他肯定也想好的,作为他的领导应该帮助他,对他有包容心。
工作中谈话要:先肯定,后否定,给员工的心里一个缓冲期,他才能更好的接受建议和批评。
其实,现在的上下级之间,早就不是老早的,什么官大一级压死人之类的。
我们工作中都一样,是能给公司的发展去提供不同需求的一员,我们都是重要的,当工作目标下达后,我们更是共同作战的亲密战友。
当然私下里,我们也可以是朋友,一起约喝下午茶,一起打球,说不定,等到以后年纪大了,还可以约好,一起跳广场舞呐!
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【无戒365天极限挑战营第031天】