谈谈服务

昨天老婆顺利住进妇产科病房，在大医院一床难求的时代可算是幸运。经过各类检查，医院建议观察后在决定生产方案。到了午饭时间，竟然医院不提供就餐服务，只有到附近刘鸿盛小吃点了炒饭、混沌，炒饭的米有些生，咸菜也不行，真是对不起中华老字号的称谓。晚饭又换一家小吃，稀饭稀的看不到多少米。我想，如果医院提供就餐服务，相信周边餐饮一定会通过改进服务吸引顾客。除了就餐，停车也是问题，医院车位只对内部人员开放，怎么提现患者第一呢？至少应提供即停即走服务吧。附近的停车场，公办相对便宜，私营价格有些离谱。开车不方便那就打车吧，可位居闹市，打车也是要靠运气的，高峰时车不愿进中心，自然出去也很难。当从这些医疗之外的服务来说，无论医院还是主管部门还是有需要改进的！