周末读到了篇i黑马的帖子，说的是松鼠AI机构如何在这次疫情中市场不仅没有被挤占，丢失，反而做大的经验。企业负责人分享了他的经验。一开始是敏锐的判断，紧急开会决议提前做出暂关闭各地学校决定；着手实施阶段内部立即研发如何开展线上教学，对所有老师进行联系并安排线上培训。外部向各已报名家长进行联系，先试行7天网络课程免费（保障刚上线阶段出现的各种不适应），提高品牌度，开启全国免费课程（送课程同时考虑到已付费家长情况，区分对待），在课程教学中通过ai系统识别学生走神，进行知识点难度在客户端测试中进行难度区分，解决家长顾虑网络课无法如现场课程中更好的关注和辅导学生问题。再就是控制现金流，给员工予尊重和希望，与员工谈这期间工资打3.5折（这个事情能解决是最了不起），坦诚公开企业当前资金流，未发到工资部分可在何时以多少补回，或企业做到多少资金额后可替换为股权，不同意则直接发完当前工资走人，关于工资暂时折扣问题也从员工交流适度调整额度，并保障最基本的生活基础需要。这一整套组合拳下来，企业客户上课时间增加8倍。所有的操作都是刀刀见血，切入准、快、狠，这样的企业未来可期。

      我们都会遇到突发情况，应急措施能够打几分呢，是否化危为机？

一是要时刻提高敏锐度和判断力。从信息中读取出其中与往有别之处，提前研判并付出行动。

二是全面梳理变化带来的影响。与过去不同之处，模式，客户感知，变了，自身竞争力，会派生出来的问题如何解决。。。

三是对最为关键部分细化措施颗粒度，如何把传统模式要达到的效果利用好信息技术等工具去实现；

四是提升知名度。变化的模式一定要有一定影响力的传播，新的开启阶段客户接受度一定比传统的低，一定要抓住时机把客户观点和接受度扭转。

五是团队建设。内部要把顾虑解决，无论是资金、人力、物资等。保证队伍稳定，开诚布公，尊重员工。