《用户力》第二章读书笔记

非常认同作者的观点:互联网产品不是满足用户的需求,而是更好地满足用户的需求。不光互联网产品,大多产品如是。本次在三亚旅游就有了切身体会。

三年前来蜈支洲岛,也主要是为了玩潜水,当时淘宝门票项目票,自行前往,到了岛上发现,咦,还是有很多好玩的东西,还要吃储物柜也要钱等等,随即又花了不少钱。这次来,了解了一下,现在出了一个全程vip套票,官方价1399,淘宝上1088,然后配套也有公车接送和专车接送的套票,对我这种懒人来说再合适不过了。

图片发自简书App

见以上,让你一看就觉得赚翻了,在实际体验的过程中也发现不少的确便捷的地方,例如玩所有项目只要出示你的本人vip卡扫一扫二维码不需要单项排队购票,比如潜水有专门的vip换衣区和免费的的毛巾,比如储物柜不用收费了,比如出发上岛有vip通道不用排队,比如随便吃每个项目还可以重复玩。其实实际过程中你会发现,你一天也根本玩不了多少项目,vip购买的人也很多,全玩下来也超级累,每个项目该排队还是要排队,所谓的vip潜水其实就是原价500多的珊瑚礁潜水,淘宝还可以更便宜,总金额对于喜欢玩的人的确会便宜不少但实际也差不了多少,像我这种废寝玩的爽就忘了吃东西也才玩了五六七八项。但是这样地一卡通一方面的确让人有了贵宾的感官感觉也的确便利了爽了,同事也方便了工作方本身的排队检票等流程,同时也宣传了自己的一些新项目,是个共赢的过程。至少,下次来,我也肯定会选这个套票。

而对于我的实际工作,验证用户需求的四个方法的确对我有指导作用。对于对公司以及整个南京市场的爱好产品经理的聚集学习需求,我前面构想了半年实践了半个月发现跟想象完全不一样,所以回到了那个问题,这个需求到底是真的吗,他们的核心需求和我的粉丝用户究竟在哪里?其实根本原因是我的普通用户群体找的太小,直接想找到我的粉丝用户。而对于我这个需求分析,貌似前期也只有更深入的定性分析比较靠谱。终于也理解了小福建去年问我的有没有写需求分析文档。粗糙的想和系统的做,就差在了起跑线上。

今天手机坏了,修了500多还是问题多多,准备换手机了,要吃土了,宝宝们要不要捐款赞助。(。•́︿•̀。)

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