最近在学习社群运营,恰巧参加了一个理财课程,就争取了一个小组长的职务,主要工作就是催交作业,检查核对,组织大家讨论实践。抱着实践社群管理的目的,开始了我的"管理之路"。
刚开始,大家彼此都不熟悉,各自为伍,群里交流很少,我在群里鼓励大家发自我介绍,相互链接,但是效果不是很好。
后来我在群里开始碎碎念,分享自己的收获和成长,提高大家的积极性,为他们赋能。这个时候开始有老铁跟我私聊最近的状态,目前遇到的问题……更让我惊喜的是,之前因为进度跟不上的一位老铁私聊我,主动请我帮助他。
私聊说明大家愿意跟我敞开心扉,开始逐渐信任我,但我希望能把这份信任延续到群里,让大家彼此之间产生链接。于是我在群里刻意制造话题,比如每周的作业我会提前完成,然后在群里就某个难点寻求帮助,或者故意给出一个不正确的答案,@有理财经验的老铁帮忙核对,这样不仅有了相互链接的话题,而且能让被@的老铁感受到被关注。
一个好的社群运营能让人快速成长,下一步继续激发组员的活力,争取每个人都愿意并且能为他人赋能。